Пропал звук на планшете

Аппаратная поломка телефона

Аппаратные поломки случаются редко. Чтобы выяснить повреждающие факторы, требуется разобрать телефон и осуществить просмотр внутренних деталей. Лучше это сделать мастеру.

Аппаратная поломка телефона

Причины, вызывающие аппаратные неисправности:

• короткое замыкание, выгорание, обрыв обмотки катушки динамика;
• скопление жидкости внутри устройства;
• запыление;
• сильные удары;
• изначальная установка бракованных деталей.

Перечисленные факторы влияют на динамик, приводя к нарушению его работы. Лучше сразу заменить деталь, так как починка лишь на время нормализует звуковой сигнал.

Не все пользователи знают, что делать, если на телефоне пропал звук. Первоначально требуется выявить первопричину, затем проводить ремонт. Чаще проблема заключается в неверных настройках, загрязнении, попадании влаги. Лишь в серьезных случаях случаются механические повреждения, аппаратные поломки. Большинство дефектов можно быстро устранить, но делать это лучше своевременно.

Все о IT
Самое интересное и полезное. информационно-коммуникационные технологии Ежедневно новое ПЕРЕЙТИ телеграмм канал ITUMNIK Вопрос — ответ
Задай вопрос. Форум Получи ответ ПЕРЕЙТИ
Вопрос — ответ QNA.ITUMNIK

Сергей Эльбакидзе/ автор статьи

Сергей, 24 полных года. После окончания 9 классов школы, поступил в политехнический колледж на очное отделение, по специальности прикладная информатика. После окончания колледжа поступил в лесотехнический институт на заочное отделение, по той же специальности прикладная информатика, в данный момент на третьем курсе. Работал в компании специалистом по рекламе и сбыту, далее начал выполнять заказы по созданию и продвижению сайтов. В данный момент развиваю три своих информационных сайта.

Программный или аппаратный характер проблем

Когда качество звукового сигнала на планшете падает, нужно разобраться в характере проблемы. Чаще всего ситуации делятся на аппаратные и программные.

Аппаратные проблемы

Если звук на планшете стал тихим или полностью отсутствует с самого начала использования, то это заводской брак.

Пример стандартного гарантийного талона

При обнаружении брака следует сдать покупку по гарантийному талону.

Еще одной причиной отсутствия звукового сигнала может быть поломка динамиков или разъема под наушники. В случае если действие гарантии еще не истекло, то обязательно обратитесь в сервисный центр, но нужно учитывать, что к гарантийным случаям относятся далеко не все виды поломок.

Проблемы со звуком на планшете и с наушниками

Если в наушниках планшет не воспроизводит аудиозаписи, то возможно сломана сама гарнитура, в этом случае вопрос решается путем ее замены, или может быть сломан разъем для аудиосистемы, что усложняет решение задачи.

Ситуация прямо противоположная – звук слышен только в наушниках. В этой ситуации может помочь вставка и удаление из гнезда аудиоджека, так как разъем подвержен окислению и может перестать выполнять функцию переключателя звука из динамиков на наушники и наоборот. Причиной возникновения такой проблемы также могут стать погнутые контакты, которые рекомендуется исправить в сервисном центре, хотя интернет и пестрит советами на эту тему.

Программные проблемы

Вопросы программного характера:

1. Программы, помогающие ускорить операционную систему выгрузкой приложений из процессов памяти, могут повлиять на завершение какого-либо системного процесса, который отвечает за звучание. В таком случае поможет перезагрузка устройства. Другие программы просто могут влиять на звучание. К ним относятся эквалайзеры, приложения для настройки звука или увеличения громкости. Если после установки возникли проблемы, следует удалить программы и снова проверить звук, лучше всего проверку проводить с помощью игр, а не видео, так как с мультимедией могут быть свои проблемы.
2. Скаченная мультимедиа – еще один вариант возникновения вопросов со звучанием. Если на другом устройстве звук у видео присутствует, а на планшете нет, то нужно проверить все системные обновления и имеющийся медиаплеер. Возможна ситуация, когда последний просто не поддерживает видео из-за отсутствия определенных параметров или возможностей.

Установка медиа плеера на планшет системы Android

Решить возникшую проблему можно с помощью установки специальных приложений или заменой старых, конвертации видео или скачивания более «легких» файлов. Мощный плеер, который может решить вопрос, называется MX Player. Даже если не будет хватать кодеков для воспроизведения видео со звуком, их можно всегда скачать в открытом доступе.

Способы устранения неполадки

Для приведения устройства в изначальное функционирования, надо принимать меры:

Как уже ранее упоминалось, для начала требуется перепроверить статус. Речь идёт о включении соответствующего режима. Если дополнительные программы для увеличения скорости мешают осуществлению работоспособности вашего устройства, следует его перезапустить. Ещё можно их удалить, если ранее упомянутые манипуляции не помогли. После чего стоит проверить, все ли стало нормально. При возникновении препятствий при проигрывании фильма следует проверить собственную платформу. Если есть возможность обновить, то это надо сделать. В противном случае устаревшая версия так и будет функционировать вместе со сбоями. Если приложение не распознаёт формат файла, то желательно установить соответствующие кодеки. Лучшим выходом будет скачивание из google play MXPlayer. К этой программе прилагаются кодеки, которые также нелишне настроить. Таким образом, вы будете обеспечены качественным звучанием и дополнительными возможностями. СПРАВКА! Существует масса других утилит, которые предполагают собой конвертацию контента непосредственно перед загрузкой того или иного файла.

Можно воспользоваться крайним методом — сброс до заводских настроек

Однако важно понимать, что при этом все параметры ликвидируются без возврата

Сторонние приложения

Если инженерное меню показалось вам слишком сложным, можете воспользоваться специальными приложениями из Google Play Market. Максимальный уровень громкости, который заложен в динамиках, «переплюнуть» с их помощью не получится, но снять некоторые ограничения вполне возможно.

Volume Booster GOODEV

Volume Booster GOODEV — очень простое в использовании приложение, предназначенное только для регулировки громкости. Чего-то сверх ожидать от него не нужно, но оно готово стать отличной заменой обычным настройкам.

Инструкция по использованию Volume Booster GOODEV выглядит так:

1. При запуске приложения вы увидите предупреждение, что слишком громкий звук опасен для слуха. Внимательно ознакомьтесь с ним и нажмите «Ок», чтобы продолжить работу.
2. На следующем экране появится небольшое окно с одним бегунком – «Boost». Выдвинув его на максимум, вы можете увеличить громкость на 60% от той, которая заложена в динамике по умолчанию. Однако не стоит “выкручивать” настройку до предела, так как есть риск испортить динамик.

Усилитель звука

Как следует из названия, приложение “Усилитель звука” тоже отвечает за регулировку и усиление уровня громкости на телефоне. Оно тоже простое и, в отличии от предыдущей программы, имеет перевод на русский язык. Однако «Усилитель звука» не всегда позволяет получить результат, сравнимый с Volume Booster GOODEV. Его эффективность несколько ниже.

Как пользоваться приложением:

1. Прочитайте предупреждение, что чрезмерное усиление громкости может привести к ухудшению слуха и ускорит износ динамиков. Нажмите «Ок», чтобы продолжить.
2. Для корректировок используйте ползунки под соответствующими заголовками. Первый ползунок настраивает общий уровень громкости, а второй усиливает его. Максимальное усиление возможно до 60% от заложенного в динамиках по умолчанию.

Проверьте наличие проблем с программным обеспечением

Прежде чем мы углубимся в поиск и устранение неисправностей динамиков вашего телефона, вы должны убедиться, что проблема связана именно с неисправностью оборудования. Есть несколько способов сделать это.

• 1. Первый шаг — просто выполнить перезагрузку. Это перезапустит все фоновые службы и очистит ваш телефон на случай, если что-то заглючило с момента вашей последней перезагрузки.
• 2. Затем вам необходимо проверить, настроен ли выход звука вашего телефона на встроенный динамик. Если вы регулярно подключаете телефон к беспроводным наушникам или колонкам, он может остаться подключенным к другому устройству. Зайдите в «Настройки»> «Подключенные устройства», чтобы узнать, подключен ли ваш телефон к каким-либо устройствам Bluetooth. После этого вам следует зайти в раздел «Настройки звука» и убедиться, что вы случайно не включили режимы «Не беспокоить» и «Тихий» .
• 3. Кроме того, мы рекомендуем протестировать динамик, уменьшив громкость до минимальных значений, а затем подняв ее до максимального уровня. Попробуйте воспроизвести музыку на обоих уровнях, чтобы убедиться, что это не глюк регулировки громкости.
• 4. Так как приложение для воспроизведения музыки тоже может работать некорректно, более убедительным способом проверки является воспроизведение мелодии звонка или будильника в настройках звука вашего телефона. Вы можете сделать это, зайдя в Настройки > Звук > Мелодия телефона и выбрав один из множества доступных вариантов. При этом убедитесь, что громкость звука не на нуле.

Пропал звук на планшете: проблема с железом

Заводской брак. Распознать его можно с самого начала эксплуатации.
Выход из строя одного из элемента структуры

Сюда входят набор звуковых микросистем (чипсет), динамик и непосредственно разъём для наушников.
В ситуации, при которой аудиозапись не осуществляется через аксессуар и динамики, лучше обратить внимание на встроенный модуль.
Зачастую причина кроется в аудиоразъёме. Пользователь может сам это выявить, вот почему: если динамик работоспособный, а звучание не осуществляется исключительно через гарнитуру, представленный пункт соответствует вашему случаю

При этом рекомендуется подключить её к аналогичному оборудованию. Если запись будет идти, то нужно ремонтировать разъём.
Может быть так, что аудиозапись не воспроизводится через динамик. Это объясняется тем, что внутри него располагается определённый переключатель, который, вероятно, барахлит. Кроме этого, он способен со временем окисляться, а его контакты разгибаться, что также может стать предпосылкой к поломке.

Как решить проблему своими силами

1. Когда агрегат перестаёт передавать сигналы, первым делом лучше перепроверить кнопки громкости. Скорее всего, в процессе взаимодействия с агрегатом деталь непроизвольно зажалась. Причина может заключаться и в неработоспособности переключателей. При этом следует задержать регулятор громкости на её уменьшение буквально на 15 секунд. Затем сделать то же самое с изделием для увеличения.
2. Если выше описанный алгоритм не помог, можно предпринять другие шаги. Для этого надо несколько раз вытащить и вновь вставить штекер в отверстие.

ВНИМАНИЕ! Если причиной служат внутренние перебои, то необходимо обратиться к профессионалам, то есть в сервисный центр. Самостоятельное вмешательство скорее всего станет причиной негативных последствий

Аппаратные неисправности, из-за которых пропадает звук в телефоне

На проблемы с аппаратной частью телефона приходится наименьший процент случаев неисправностей, связанных с воспроизведением звука. Возникают данные проблемы из-за повреждений контактов или проводов. Привести к ним могут:

• короткие замыкания в системе и, как следствие, резкий точечный нагрев устройства;
• воздействие жидкости на «начинку» телефона;
• попадание под корпус большого количества пыли;
• механические повреждения – давление, падение и др;
• присутствие в системе бракованных деталей.

Если вы сомневаетесь в собственной способности разобрать телефон и, кроме того, не умеете обращаться с паяльником, лучше отнести гаджет специалисту. В ряде случаев телефон можно сдать обратно в магазин, воспользовавшись гарантийными правами. Однако, следует помнить, что гарантия распространяется только на повреждения, возникшие в результате производства

Если к порче телефона привело неосторожное обращение, сдать его по гарантии, скорее всего, не получится

Чаще всего проблемы с устройством возникают после попадания на него влаги. Для того чтобы высушить телефон, рекомендуется положить его в чашу с рисом и оставить на несколько часов для того, чтобы большая часть влаги впиталась. Включать телефон после такой сушки не следует. Лучше обратиться в сервисный центр и честно рассказать им о проблеме.

Если вы все же решили заняться ремонтом самостоятельно, то разберите устройство и внимательно осмотрите следующие детали: динамик, платы и шлейф.

Сломан динамик

Определить, что проблема именно с ним достаточно просто. Телефон будет выводить звук на внешние устройства, проигрывать музыку, работать на громкой связи, но при этом вы не будете слышать собеседника во время телефонных звонков (хотя в этом случае все же стоит попробовать прибавить звук боковой клавишей «+»). Проблемы с динамиком могут возникнуть из-за:

• наличия пыли на мембране. При этом звук не исчезнет полностью, просто станет очень тихим. Убрать пыль можно ватной палочкой или струей воздуха;
• перегорание катушки динамика. В этом случае вы заметите следы копоти, а сам динамик может быть немного оплавлен. Данная неисправность связана с появлением щелчков или шипения, которое будет сопровождать большую часть воспроизводимого звука. В этом случае может помочь только замена перегоревшего динамика на новый;
• обрыв обмотки катушки. Данное повреждение полностью выводит динамик из строя. При осмотре катушки будут заметны разрывы обмотки. Спаять их практически невозможно и владельцу может помочь только замена детали.

Для того чтобы точнее определить неисправность, протестируйте телефон. Попробуйте переключить уровень громкости, способ вывода и т. д.

Неисправность платы усиления звука

В результате данной поломки полностью отключаются кнопки изменения громкости. Причиной может стать мусор, забившийся в щели, или неисправность платы усиления звука.

В первом случае проблему можно решить, почистив пространство под кнопками. Иногда для этого даже не нужно разбирать телефон. Во втором случае поможет только замена платы.

Износ шлейфа

Данная проблема характерна для старых моделей телефонов, а именно раскладушек и слайдеров. То есть в группе риска оказываются телефоны, имеющие в своей конструкции подвижные части.

При регулярном использовании такого телефона, внутри устройства возникает трение деталей друг об друга. В результате чего некоторые запчасти могут износиться. В частности это относится к шлейфу (группе проводов, соединяющих динамик и микросхемы).

Определить, что дело действительно в шлейфе можно следующим образом. Если часть проводов цела, звук будет пропадать периодически и только в тех моментах, когда телефон находится в определенном положении. Например, с открытой или закрытой крышкой. В этом случае провода можно попытаться спаять, купить новый шлейф или обратиться в ремонтную мастерскую.

Приведенная выше информация может оказаться полезна в тех случаях, когда проблемы с телефоном некритичны. Если же вы уверены в том, что поломка серьезная, лучше отнести телефон в сервис.

Аппаратные проблемы

Наибольшее количество проблем, связанных с отсутствием звука, связано с аппаратными неполадками. В планшетах, которые давно используются и бывали в самых разных ситуациях, возможны поломки аудиоразъема. Контакты окисляются, пластины внутри порта разгибаются, смещаются.

Самый простой способ устранить плохой звук — почистить контакты. Это делается ушной палочкой, смоченной в муравьином спирте. Планшет перед проведением такой операции нужно обязательно отключить. После чистки устройство рекомендуется положить в зоне с хорошим потоком воздуха для окончательного испарения спирта с контактных групп.

Важно! Проблема, которую нужно решать в условиях мастерской — загиб служебного контакта в разъеме наушников. Возникает ситуация, когда динамики планшета молчат, а звук в наушниках есть при их подключении. При закрытой конструкции разъема, не допускающей отгибание контактов, порт меняется полностью

При закрытой конструкции разъема, не допускающей отгибание контактов, порт меняется полностью.

Самая сложная проблема, с которой может столкнуться пользователь на планшете андроид — выход из строя аудиочипа. Это может случиться при частом перегреве устройства, эксплуатации с попаданием токопроводящей грязи на системную плату. Чаще всего данная проблема возникает на планшетах Леново, большая часть аппаратных решений которых построена на одночиповых решениях.

Убедиться, что аудиотракт работоспособен, достаточно просто. Нужно включить микрофон и попробовать записать звук. Если операция прошла успешно, и эквалайзер аудиоплеера показывает броски частот, можно не беспокоиться о дорогом ремонте и сконцентрироваться на поиске других неисправностей.

Решение серьёзных проблем

В тех случаях, когда все настройки и регуляторы проверены, нормальный режим включен, но звука всё равно нет, причины могут оказаться достаточно серьёзными для обращения в сервис.

Однако спешить к специалистам пока не стоит – возможно, что вернуть звучание динамику получится и своими силами.

В крайнем случае, можно хотя бы самостоятельно определить причину проблемы, оценив расходы на ремонт.

Неполадки программного обеспечения

Звук на смартфоне пропадает и в результате программного сбоя.

Признаками того, что динамик перестал работать именно по этой причине,
являются:

• несколько недавно установленных программ – особенно, если хотя бы одна из них была скачана не из магазина приложений, а других, менее надёжных источников;
• запуск утилит, включающих «права суперпользователя» (root-права);
• недавно выполненный сброс настроек или самостоятельно установленная пользователем прошивка.

Причиной проблемы может быть конфликт одного или нескольких установленных приложений с другим программным обеспечением смартфона.

Такую проблему обычно решают, по очереди удаляя недавно установленные программы или сбрасывая систему к заводским настройкам.

Более серьёзную проблему, возникшую из-за неправильной прошивки или вируса, иногда приходится решать перепрошивкой, которую стоит доверить специалистам.

Рис. 2. Восстановление заводских настроек.

Важно: Избежать большей части проблем с программами (касающихся не только звука) можно, устанавливая их только с проверенных ресурсов. Справиться с вредоносным кодом позволят установленные на смартфоне антивирусы – тем более что в магазинах приложений можно найти достаточно эффективные и бесплатные варианты таких утилит

Неисправность динамика

Одними из самых распространённых причин пропадания звука являются проблемы с основным (называемым также «музыкальным») телефонным динамиком.

Их можно разделить на три типа:

• Динамик засорился, из-за чего звук может исчезнуть практически полностью, однако на максимальной громкости можно услышать тихое звучание. Деталь можно попробовать прочистить самостоятельно, используя ватную палочку, зубную щётку или тонкую иголку. Однако при отсутствии опыта у владельца желательно, чтобы проблему решил профессионал.
• Короткое замыкание катушки. Похожая проблема появляется и у основного, и у разговорного динамика – в последнем случае звук может пропасть полностью, но иногда всего лишь сильно ухудшается связь (собеседника почти не слышно). Решение вопроса – замена катушки.
• Катушка полностью вышла из строя. Звука нет совсем, а исправить ситуацию поможет только новая деталь, установленная в сервисе.

Рис. 3. Процесс замены динамика телефона.

Доказательством того, что из строя вышел именно основной динамик, является наличие звука при использовании гарнитуры.

Проблема с разговорным (слуховым) «спикером» выражается в отсутствии звука во время звонка.

Если ничего не слышно даже в наушниках, не работает ни один динамик, следует продолжать искать причину дальше.

Проблемы с платой усиления звука

Тишина в динамиках и гарнитуре может быть свидетельством вышедшей из строя платы усиления звука.

Иногда такая поломка приводит к полному отсутствию аудиосигнала.

Но чаще всего громкость перестаёт регулироваться, оставаясь на одном уровне, независимо от настроек – и, если изначально звук был поставлен на «минимум», ни музыку, ни звуковую дорожку видео услышать не удастся.

Рис. 4. Плата, усиливающая звук телефона.

К причинам, по которым выходят из строя такие платы, относят механические повреждения и попадание жидкости в корпус.

Влияет на деталь и высокая температура постоянно работающего в режиме полной загрузки мобильного телефона, и заводской брак.

Проблему решают только заменой платы.

Поломка шлейфа

Если речь идёт не о современном корпусе типа «моноблок», а о более старом, но всё равно применяющемся (даже на новых моделях типа Samsung Galaxy Folder 2) форм-факторе «раскладушка», проблема со звуком может быть связана со шлейфом.

Элемент, характерный для раскладных телефонов, при постоянном использовании изнашивается и выходит из строя быстрее других деталей.

Похожие проблемы со шлейфами наблюдались и моделей-слайдеров – но этот форм-фактор уже давно не используется.

Признаками износа контактов шлейфа является не только пропадание звука, но и невозможность его регулирования.

Иногда на деталь попадает влага, вызывающая те же проблемы. Решение здесь тоже только одно – замена шлейфа.

Видеоплееры для Android

Если стандартный проигрыватель Android не справляется с воспроизведением фильма, установите из Play Market проигрыватель от стороннего разработчика с встроенными кодеками. Не нужно покупать плеер, получать root права или делать другие сложные вещи. В Play Market есть огромное количество бесплатных функциональных плееров:

p, blockquote 12,0,0,0,0 –>

1. VLC.
2. KMPlayer.
3. MX Player.
4. GPlayer.
5. MoboPlayer.

p, blockquote 13,0,0,0,1 –>

После их установки можно забыть о встроенном проигрывателе, который не воспроизводит некоторые форматы и требует установки кодеков.

Нет звука при просмотре видео на Андроиде. Смартфоны, планшеты уже давно вошли в нашу повседневную жизнь как мультимедийные проигрыватели и заняли нишу переносных кинотеатров. Но со временем может возникнуть неприятная ситуация — отсутствие звука. Эту проблему обычно можно исправить программным методом, однако все может оказаться гораздо хуже, и из строя может выйти динамик устройства или поломаться разъем. В любом случае не стоит сразу обращаться в мастерскую. Можно самому провести простую диагностику и разобраться, почему нет звука в видео на Андроид.

Почему нет звука в видео на андроид? Наиболее частые причины

Как ни странно, но чаще всего пользователь просто случайно отключает громкость при нечаянном зажатии кнопки уменьшения громкости звука. Бывает, что в Android происходит глюк: показывает, что громкость есть, но при этом нет звука. В таком случае для начала стоит просто перезагрузить ваше устройство.

Если после перезагрузки все равно звука нет, то сразу проверьте работоспособность динамиков или наушников. Не работает динамик — идите в сервис, не работают наушники — купите новые. Но если вы уверенны, что и то, и то работает, значит, дело в операционной системе или программе.

Почему звук отстает от видео или почему пропал звук в видео?

Ответы на эти вопрос прост — слетели кодеки. Установить их можно для всего устройства (сборки Mega Pack) или отдельно под плеер, который вы используете. Мы можем вам посоветовать стандартные кодеки для MX Player , которые легко скачать в Google Play .

Закрытие системного процесса

Вспомните, использовали ли вы программы для очистки оперативной памяти или редактировали ли вы список автозагрузки? Возможно, вы могли нечаянно выключить звуковой процесс в системе — «Музыка», «MusicFX» или другой системный процесс. Все эти процессы отвечают за подачу звука через динамик.

В такой ситуации, к сожалению, самый очевидный способ — это произвести сброс настроек устройства. Для этого:

• зайдите в пункт «Восстановление и сброс»
• выберите пункт «Не очищать SD-карту»
• нажмите “Сброс настроек”

Программы удалятся, но устройство полностью очистится и перезагрузится, так что, вероятно, звук начнет работать.

Мог ли просто повредиться медиафайл, или в нем отсутствует звуковая дорожка?

Попробуйте воспроизвести этот файл через другой проигрыватель, например QuickPic или ES File Manager , или через другое устройство.

Сейчас мы с вами разберемся почему на вашем планшете или телефоне Андроид нет звука в видео или фильмах при просмотре на встроенном плеере или других приложениях.

p, blockquote 1,0,0,0,0 –>

Данная статья подходит для телефонов и планшетов всех производителей устройств на Android: Samsung, LG, Sony, Huawei, Xiaomi, HTC, ZTE, Fly, Alcatel и других. Мы не несем ответственности за ваши действия.

p, blockquote 2,0,0,0,0 –>

Проблемы с отсутствием звука могут появиться из-за аппаратных и программных причин. Если программные легко можно устранить самостоятельно, то неполадки, связанные с «железом», лучше решать вместе с профессионалами из специализированных сервисных центров. Причиной отсутствия звука во время воспроизведения медиафайлов может быть поломка динамиков или наушников, закрытие системного процесса, который отвечает за звук, случайное отключение звука во время проигрывания и проблемы с кодеками проигрывателя.

p, blockquote 3,0,0,0,0 –>

Проверка совместимости

Конечно, это касается первоначального совместного использования. Например, вы купили новенькие наушники и решили использовать с уже имеющимся смартфоном. Но он почему-то их не хочет распознавать. Вставлен штекер, но не появляется значок гарнитуры, и воспроизведение идет через динамик телефона.

Штекера и разъемы могут не совпадать по количеству контактов. Например, смартфон не предназначен для использования 4-контактного штекера, тогда союз между ними просто исключен. Иногда нужное количество контактов не помогает потому что применяются разные стандарты распайки — OMTP и CTIA, и несовпадение по разным каналам (микрофон, правый и левый наушник, GND) не дает устройствам адекватно работать в паре.