Коды ошибок стиральных машин samsung 🔴

Коды ошибок стиральных машин Ханса (HANSA)

В следующей таблице приведены основные ошибки и способы их устранения в стиральных машинах марки HANSA серии РА

Код ошибки	Расшифровка, способ устранения
Е01	Неисправность замка дверцы (отсутствие блокировки). Программа стирки прерывается (в случае отсутствия блокировки — через 2 секунды, в случае несрабатывания концевого выключателя — через 10 секунд).
Е02	Неисправность датчика уровня воды (отсутствует сигнал о достижении 1 уровня воды, стирка прекращается).
Е03	Неисправность системы слива (не поступает сигнал от датчика об отсутствии воды). Стиральная машина блокирует люк до полного отключения.
Е04	Переполнение рабочего бака. В этом случае стиральная машина автоматически прерывает стирку и включает сливной насос. Люк остается заблокированным до полного выключения машины.
Е05	Неисправность в работе температурного датчика. Вода нагревается менее чем на 40ºC после 10 минут работы нагревательного элемента (вследствие замыкания или обрыва) или не соответствует программным нормативам. Стирка продолжается без нагрева воды.
Е07	В режиме стирки отсутствует контакт управляющего элемента (электронного контроллера) с тахогенератором. Стирка прекращается.
Е08	В режиме отжима отсутствует контакт управляющего элемента с тахогенератором. Остановка цикла.
Е10	Система фиксирует несоответствие параметров питающей сети (напряжение, частота). Стирка прекращается.
Е11	Имеется неисправность (короткое замыкание) управляющего элемента (симистора) приводного двигателя. Стирка прекращается.
Е12	Утечка воды в поддон стиральной машины. Срабатывает сливной насос, блокируется замок люка. Дверца открывается после получения сигнала «Пустой бак».
Е14	Ошибка в работе электронного контроллера. Стирка прекращается.
Е15	При включении питания или после выбора режима стирки обнаружена неисправность электронного контроллера.

В следующей таблице приведены основные ошибки и способы их устранения в стиральных машинах марки HANSA серии РC

Код ошибки	Расшифровка, способ устранения
Е01	Отсутствует контрольный сигнал о включении блокировочного замка дверцы.
Е02	Время наполнение рабочего бака водой до номинального уровня превысило 2 минуты.
Е03	Время слива воды из рабочего бака превысило 1,5 минуты.
Е04	Прессостат сигнализирует о переполнении рабочего бака.
Е05	Время наполнение рабочего бака до номинального уровня превысило 10 минут.
Е06	На протяжении 10 минут от прессостата не поступает сигнал «Пустой бак».
Е07	Утечка воды в поддон стиральной машины.
Е08	Несоответствие параметров питающей сети (напряжение, частота).
Е09	Избыточное пенообразование в режиме «отжим», с которым стиральная машина не смогла справиться.
Е11	Неисправность симистора (управляющего элемента) цепи питания блокировочного механизма люка.
Е21	Ошибка в работе приводного мотора (отсутствует связь с тахогенератором, блокирование работы мотора).
Е22	Ошибка в работе приводного мотора (несанкционированное вращение).
Е31	Дефект в работе датчика температур (короткое замыкание).
Е32	Дефект в работе датчика температур (обрыв цепи).
Е42	Ошибка в работе блокировочного механизма.
Е52	Ошибка автономной памяти стиральной машины.

Почему возникает 3е?

Ошибка 3е на стиральной машине Самсунг Даймонд, Samsung Wf7358s7v или Эко Бабл является достаточно редким явлением в сравнении с другими кодами.

Как правило, машинка-автомат выдает, когда:

вода заполняет барабан стиралки до необходимого объема, тот начинает набирать обороты и вдруг неожиданно просто «зависает»;
второй сценарий: после запуска программы стирки все идет в правильной последовательности, то есть машинка стирает, сливает грязный мыльный раствор, заливает чистую воду для полоскания, полощет белье и готова уже приступить к отжиму, но вдруг останавливается, немного прокрутив барабан.

Факторы, влияющие на момент высвечивания кода, условно подразделяют на две основополагающие группы:

простые неисправности, которые не приводят к серьезным поломкам внутренних механических и/или электронных узлов СМА;
а также те, что становятся причиной серьезных неполадок, требующих профессионального ремонта.

В целом список причин выглядит так:

дисбаланс барабана, вызванный большим или, напротив, маленьким количеством загруженных вещей;
проникновение какого-либо предмета (вещи) в полость между баком и барабаном;
сбой управляющего модуля;
поломка таходатчика или вибрационного датчика;
растянулся либо порвался ремень привода;
износ электрощеток и/или пробой обмотки электродвигателя, что негативно отражается на его мощности.

Самостоятельное устранение неполадки

В некоторых случаях решить проблему, и восстановить нормальную работу возможно самостоятельно. Для этого необходимо будет планомерно обследовать те узлы, которые задействованы в процессе слива, и могут быть источником неполадки.

Засорился дренажный фильтр

Установить, в каком состоянии сливной фильтр, возможно только при его осмотре. Доступ к нему находится на передней панели стиральной машины внизу. Обычно – справа.

Так как доступ к фильтру и его чистка сопровождается вытеканием небольшого количества воды, то к чистке необходимо подготовиться заранее:

положить на пол ветошь;
поставить недалеко банку или другую емкость, в которую можно будет направить сток воды.

Порядок проведения чистки фильтра:

Открыть люк.
Поворачивая против часовой стрелки пробку, вытащить фильтр.
Слить воду на тряпку или в банку.
Очистить фильтр, удалив из него мусор.
Промыть фильтр.
Установить его на место.
Закрыть люк.

Даже если фильтр оказался не забит мусором, его чистка пойдет машине на пользу.

Засор в месте слива в канализацию

Проверку необходимо проводить в месте подсоединения сливного шланга стиральной машины к канализационной трубе. Для этого следует выполнить такие действия:

Отсоединить шланг слива от канализационной трубы.
Опустить шланг в ведро/ванну/раковину.
Включить стиральную машину.
После забора воды, включить слив.

Если вода беспрепятственно потекла в подставленную емкость, значит проблема засора именно в канализационной трубе. В этом случае необходимо прочистить канализацию самостоятельно или вызвать сантехника. И только после этого — подсоединить слив машинки на прежнее место.

Перегиб (сдавливание) шланга

Невозможность машинкой выполнить слив может быть из-за неправильного размещения сливного шланга.

Если он передавлен, это может препятствовать оттоку использованной воды и приводить к появлению ошибки «Е2».

Решение проблемы – расправление шланга. При его сильном физическом повреждении – рекомендуется его замена на новый.

Забился сливной шланг

Засор самого шланга случается в редких случаях, как правило – при многолетней работе без чистки. Для его очистки следует:

отсоединить шланг от места врезки в канализацию;
отсоединить второй конец шланга от корпуса стиральной машины;
прочистить/промыть шланг;
установить на прежнее место.

Неисправности стиральной машины Sumsung (Cамсунг): коды, виды поломок, способы ремонта

Бытовая техника, даже самая качественная, в процессе эксплуатации может выходить из строя. Основные неисправности стиральной машины Самсунг в основном связаны с нестабильностью электрической сети, водой низкого качества в городских водопроводах, неправильной эксплуатаций.

Производитель позаботился о возможности устранения мелких поломок в домашних условиях. Все модели с электронными дисплеями при сбоях в работе информируют владельца характерным звуковым сигналом и кодом ошибки.

Знания основных кодов позволяют упростить задачу и ускорить процесс ремонта оборудования.

В большинстве случаев знание этой информации позволяет полностью устранить неисправность и предотвратить возникновение более серьезных ситуаций.

В случаях появления разных кодов на экране агрегата, следует провести полную его диагностику, удерживая одновременно кнопку питания, полоскания и датчика температуры до включения всех индикаторных ламп на устройстве. После этого следует придерживаться команд, которые появляются на жк-дисплее.

Что делать, если стиральная машинка Samsung выдает код ошибки 3e?

Почему возникает 3е?

Ошибка 3е на стиральной машине Самсунг Даймонд, Samsung Wf7358s7v или Эко Бабл является достаточно редким явлением в сравнении с другими кодами. Как правило, машинка-автомат выдает, когда:

вода заполняет барабан стиралки до необходимого объема, тот начинает набирать обороты и вдруг неожиданно просто «зависает»;
второй сценарий: после запуска программы стирки все идет в правильной последовательности, то есть машинка стирает, сливает грязный мыльный раствор, заливает чистую воду для полоскания, полощет белье и готова уже приступить к отжиму, но вдруг останавливается, немного прокрутив барабан.

Факторы, влияющие на момент высвечивания кода, условно подразделяют на две основополагающие группы:

простые неисправности, которые не приводят к серьезным поломкам внутренних механических и/или электронных узлов СМА;
а также те, что становятся причиной серьезных неполадок, требующих профессионального ремонта.

В целом список причин выглядит так:

дисбаланс барабана, вызванный большим или, напротив, маленьким количеством загруженных вещей;
проникновение какого-либо предмета (вещи) в полость между баком и барабаном;
сбой управляющего модуля;
поломка таходатчика или вибрационного датчика;
растянулся либо порвался ремень привода;
износ электрощеток и/или пробой обмотки электродвигателя, что негативно отражается на его мощности.

Что делать, чтобы исправить ошибку?

Первоначально выключить СМА, выдернуть вилку из розетки электросети. Далее:

Пересмотреть количество загруженного белья, убрать лишние или доложить недостающие вещи.
Если заклинило барабан, то придется доставать посторонний предмет, ставший тому причиной. Надо демонтировать переднюю стенку СМА, затем снять основной нагревательный элемент, и через его монтажное отверстие достать «помеху».
Проверить мультиметром состояние тахометра. Если он вышел из строя потребуется заменить на новую деталь. Снимается задняя стенка машинки, демонтируется ремень привода, чтобы он при дальнейшем ремонте не мешал. Далее снимается проводка двигателя, затем сам движок. После этого меняется тахометр.
Для замены электрощеток следует открутить крепежные шурупы с боков корпуса. Далее извлекаются сами графитовые подпружиненные стержни

Важно помнить, что если только одна щетка имеет выраженные дефекты, все равно заменяется пара.
Тщательно прочистить внутреннее магнитное кольцо.
Заменить растянутый приводной ремень.
Иногда достаточно лишь выключить машинку на 5-10 минут, а затем вновь ее включить.

Некоторые решения проблемы достаточно легки в своем исполнении, их можно выполнить самостоятельно. Но ряд неполадок требуют профессионального вмешательства, чтобы по незнанию или неумению не усугубить ситуацию и не нанести еще больший вред СМА.

Ошибка 3Е на стиральной машине Самсунг (Samsung): расшифровка и устранение неполадок

Почти все стиральные машины уже больше десятка лет оснащаются искусственной интеллектуальной способностью распознавать многие свои неисправности. Неисправности происходят по разным причинам у техники. Есть обычный износ деталей и узлов, есть поломки вызванные не правильной эксплуатацией прибора.

Также неисправности могут возникать от мест и условий пользования приборов. В случае частичной или полной поломки детали процессор изделия распознаёт сбой в полноценной работе изделия и выключает его. При этом на дисплее машинки выдаётся код возникшей неисправности. На более старых моделях код появляется в виде определённой комбинации загоревшихся светодиодов.

На новых моделях всё гораздо проще, на существующем дисплее высвечивается код в виде символов. Одной из комбинаций таких символов является ошибка 3Е у стиральных машин самсунг. Чтобы выполнить ремонт стиральной машины самсунг при ошибке 3Е нужно понять что именно вышло из строя.

Коды ошибок стиральной машинки Самсунг: их расшифровка

В каждой машинке при неисправности на дисплеи высвечивается код ошибки в виде цифры и буквы. Что это обозначает и как можно устранить возникшую проблему самостоятельно.

Ошибка 5Е

Во время стирки, у машины перестал работать слив воды.

Причины:

Не работает сливной насос.
Мусор закупорил слив воды в насосе. Нужно промыть фильтр.
Сломалась плата управления.
Отошли контакты в цепи.

Решения:

Посмотреть фильтр, очистить если замусорен. Хорошо вымыть водой, установить назад.
Обследовать сливной шланг на деформацию и мусор.
Проверить, что дома канализационная система в порядке.
Перезапустить снова машинку. Иногда случается одноразовый сбой.

Ошибка 3Е

Означает, машинка работает не на полную мощность. Положенные внутрь вещи не отжимается. Барабан работает не равномерно, постоянно меняя скорость вращения.

Причины:

Не корректная работа тахогенератора.
Возникли проблемы с мотором.
Растянулся или порвался приводной ремень.
Неисправная работа управляющей платы.
Поломка в щетках двигателя.
Произошло замыкание в тахогенераторе.

Решения:

Отменить стирку, белье достать из барабана. Возможно, была сделана большая загрузка белья.
Запустить снова стиральную машину. Иногда происходит одноразовый сбой.
Если предыдущие решения не сработали, значит, проблема намного глубже и требуется сервис.

Ошибка LE

Обозначает, что вода протекает из стиральной машины.

Причины неисправности:

Произошла деформация шланга.
Дефект манжетки дверцы и вода вытекает из-под люка.
Сломалась плата управления.
Включился защитный клапан аквастоп (если в машине установлена данная программа).
Если машина новая, возможна ошибка при подключении.
Разъединение проводки в цепи.

Решения:

Проверить, закрытие сливного фильтра.
Проверить соединения шланга с канализационной системой.
Обследовать все стыки соединения шланга, возможно протечка воды через износ.
Вытекание пены с водой. Чрезмерное использование порошка.

Ошибка DE

Обозначает, блокировка двери на открытие и закрытие.

Причины возникновения:

Не работает механизм блокировки двери.
Поломка платы управления.
Деформация петель или дверцы машины.
Внешнее повреждение дверцы.
Не исправная проводка в цепи блокирования.

Решение:

Возможно, дверца не плотно закрыта, проверить на посторонние предметы.
Осмотреть петли, на целостность и легкое движение.
Запустить машинку снова. Мог возникнуть временный сбой.

Ошибка Н1

Возникает, когда машина подает только холодную воду для стирки или очень горячую.

Причины возникновения:

Требуется замена на новый тэн.
Сбой или повреждение термостата.
Ошибка в работе управляющей платы.
Проблемы с проводкой в нагревательном аппарате.

Решение:

Проверить есть ли дома электричество. Возможно повреждение розетки для подключения.
Перезапустить машинку, возможен временный сбой.
Если ничего не помогает, требуется обращение в сервис.

Ошибки в работе электродвигателя АСМ Самсунг

Коды ошибок стиральной машины Самсунг s821 разряда:

3E.

Нарушена целостность обмотки электродвигателя.
Нарушение в цепи контактов электродвигателя, тахогенератора.
Электромотор АСМ заклинило от постороннего предмета.

3E1.

Двигателю не хватает мощности при перезагруженности бака бельем.
Отсутствует контакт с двигателем.
Неисправен тахогенератор.

3E2.

Низкий по мощности уровень сигнала от тахогенератора.

Тахогенераторы — преобразователи частоты вращения вала АСМ в электрический сигнал с передачей его на электронный управляющий модуль (ЭМУ) стиральной машины для внесения изменений в программу стирки.

3E3.

Отсутствует контакт с модулем.
Смещение отдельных частей электродвигателя (при прямом приводе).
Таходатчик выдает не верный по значению сигнал.

3E4.

Электромотор АСМ вышел из строя.
То же для тахогенератора.
Отсутствует контакт.

Коды ошибок стиральной машины Самсунг (WF-F861,Диамонд, Эко Бабл, Био Компакт), связанные с водоснабжением аппарата

4E.

Неверное расположение шлангов, подводящих горячую и холодную воду к баку автоматической стиральной машины.
Нет соединения на участке от шланга к дозатору. Шланг засорен, протекает.
Отсутствует контакт с наливным клапаном.
Наливной клапан замусорен.

4E1.

Вода для режима сушки перегрета (больше 70 градусов).
Перепутаны шланги, подающие горячую и холодную воду.

4E2.

Температура воды для режима деликатной стирки превышает 50 градусов (перегрета).

Расшифровка ошибки

В машине Самсунг код OE / OF / ОС / E3 означает ошибку перелива воды. Стиралка получает сигнал от датчика уровня (прессостата), что воды больше, чем нужно для выбранной программы. Поэтому, машина перестаёт стирать и включает насос для слива.

Код ОЕ дословно с английского означает ошибку переполнения — Overflow Error. Кодировка OF — тот же повтор слова OverFlow (переполнение). Хотя причиной может быть как действительный перелив воды, так и неверные показания датчика уровня — прессостата. В стиральных машинах Самсунг, выпущенных до 2007 года, кодировка ошибки выглядит как Е3.

Внимание! Не путайте ошибку E3 с кодом 3E, который относится к неполадкам двигателя стиральной машины. Мастера «РемБытТех» знают, что ошибка перелива 0E, Е3 и т.д

в стиральной машине Samsung говорит чаще всего о неисправности, требующей вызова специалиста. Но иногда, с такой «ошибочной» кодировкой неполадки можно разобраться самим

Мастера «РемБытТех» знают, что ошибка перелива 0E, Е3 и т.д. в стиральной машине Samsung говорит чаще всего о неисправности, требующей вызова специалиста. Но иногда, с такой «ошибочной» кодировкой неполадки можно разобраться самим.

Расшифровка поломок для стиральных машин Самсунг без дисплея

Стиральная машина без дисплея не может подать буквенно-цифровой сигнал владельцу, эту функцию выполняют загорающиеся светодиоды.

Распознать, что мешает агрегату работать в привычном режиме, поможет таблица для различных моделей Samsung, в которой значком * отмечены горящие индикаторы:

S821XX / S621XX	Код	Проблема	R1031GWS/YLR, R831GWS/YLR
Bio 60℃	60℃	40℃	Cold			95℃	60℃	40℃	30℃
			*	4E 4C E1	Вода не набирается				*
		*		5E 5C E2	Не сливается			*
	*		*	HE HC E5 E6	Не нагревается		*		*
	*	*			*	*
*				4C2 CE	Горячая (выше 50℃)	*
*			*	LE LC E9	Подтекает	*			*
		*	*	OE OF OC E3	В избытке			*	*
	*			UE UB E4	Дисбаланс		*
*	*	*	*	DE DC ED	Блокировка люка	*	*	*	*
	*	*	*	1Е 1С E7	Неисправность прессостата		*	*	*
*		*		—	Тахогенератора	*		*
*	*			TE TC EC	Термодатчика	*	*
*		*	*	BE	Кнопок панели	*		*	*

Самостоятельно исправить неполадки поможет инструкция к определённой модели стиральной машины Samsung.

Не все проблемы можно устранить своими руками, поэтому важно своевременно обратиться в ремонтную мастерскую.

Не набирается вода (4E, 4C, E1)

Ошибка сопровождается остановкой стиральной машины во время стирки или полоскания. Возможные причины:

Отсутствует холодная вода в системе.
Слабый напор.
Закрыт вентиль крана подачи воды в агрегат.
Деформирован шланг.
Засорился фильтр выпускного клапана.

Рекомендуется проверить все части, которые отвечают за поступление воды и устранить проблему. Если причина в фильтре, его необходимо очистить и перезапустить программу.

Не сливается (5Е, 5C, E2)

Причины в засорении:

сливного шланга;
фильтра;
сифона, ведущего к канализации.

Комплектующие необходимо проверить и прочистить, после чего продолжить стирку.

Водички слишком много (0E, OF, OC, E3)

Проблема возникает из-за неполадок с:

датчиком уровня воды;
его шлангом;
мембраной клапана.

Необходимо вызвать мастера для проведения диагностики и ремонта.

Дисбаланс (UE, UB, E4)

Вес, количество загруженного белья не соответствуют рекомендациям производителя или оно неравномерно распределено по барабану. Необходимо остановить программу, устранить причину и продолжить цикл.

Если код не исчез, проблема в разбалансировке агрегата и необходим вызов специалиста.

Не нагревается (HE, HC, E5, E6)

Ошибка возникает, если:

Уровень воды в баке недостаточный.
Сигнал термодатчика некорректный.
ТЭН сгорел.

Необходимы профессиональная диагностика и ремонт.

Блокировка люка не работает (DE, DC, ED)

Сигнал появляется, если дверца стиральной машины не закрыта до щелчка. Для устранения проблемы достаточно закрыть её ещё раз. Если причина в деформации, смещении или выходе из строя люка, необходимо обратиться к мастеру.

Датчик уровня не выполняет функцию (1Е, 1C, E7)

Код появляется после запуска режима стирки.

Причины:

прессостат неисправен;
засорилась отходящая от него трубка;
перегорели контакты.

Необходимы осмотр, ремонт датчика и проводки. Лучше обратиться в ремонтную мастерскую.

Температура выше необходимой (4C2)

Чаще всего причина в подключении агрегата к горячей воде. Если при установке была допущена ошибка, необходимо обратиться к мастеру, который её проводил.

Вода на дне агрегата (LE, LC, E9)

Чтобы устранить проблему, необходимо осмотреть все части стиральной машины, из которых может поступать вода:

шланги;
дверцу и её составляющие;
бак;
дозатор;
патрубки;
сливной насос.

Если обнаружено повреждение, необходима замена. Для этого лучше вызвать мастера.

Не реагируют кнопки панели (BE)

Проблема возникает из-за деформации пластиковых частей панели управления или короткого замыкания в реле. Если перезапуск стиральной машины не дал результата, необходима консультация специалиста.

Нет сигнала от термодатчика (TE, TC, EC)

Возможные причины неполадки в неисправности:

проводки;
сопротивления;
самого датчика.

Необходимо вызвать мастера.

Кому доверить ремонт?

Если стиральная машина в момент поломки находится на гарантийном обслуживании, целесообразно обратиться в сервис Samsung. Актуальный список ближайших фирменных, выездных и партнёрских центров доступен на сайте производителя.

Неисправности, которые не связаны с нарушением правил эксплуатации или механическими повреждениями, устраняются бесплатно в рамках срока действия гарантийного талона.

При необходимости производится замена стиральной машины. После окончания срока гарантии профессиональный ремонт будет платным.

Поиск ремонтной мастерской

Если обратиться в сервис Samsung возможности нет, придётся выбирать из множества мастерских самостоятельно. Найти их поможет соответствующий запрос в любом поисковике.

Необходимо изучить сайты сервисов, на которых обязательно должны размещаться:

Контакты компании.
Документы, которые подтверждают законность оказания услуг.
Прайс на основные виды работ.

Не лишним будет изучение отзывов клиентов на авторитетных сторонних ресурсах.

Агрегат прослужит дольше, если при замене использовать только оригинальные детали или аналоги, которые рекомендует производитель. Их наличие необходимо уточнять сразу.

Выбор частного мастера

Если нет возможности обратиться в сервис производителя или известную сеть ремонтных мастерских, владельцы вынуждены искать частного специалиста. Лучше, если его порекомендуют знакомые, коллеги, которые пользовались его услугами.

Стоит отказаться от сотрудничества, если мастер:

Называет цену ремонта при первом звонке. Оценка состояния стиральной машины по телефону невозможна, поэтому конечную стоимость работ можно озвучить только во время визита.
Просит предоплату. Профессионалы проводят диагностику бесплатно, вознаграждение за оказанные услуги просят произвести после ремонта.
Уговаривает продать за бесценок агрегат, так как ремонту он не подлежит.

Ещё один недостаток частных специалистов – отсутствие гарантийного срока после ремонта.

Ориентировочная цена

Сколько придётся отдать за реанимацию умной помощницы, зависит от модели и сложности поломки. Самая дорогостоящая проблема – необходимость замены программного обеспечения.

По статистике, в 85% случаев ПО даёт сбой в первый год эксплуатации агрегата и связана с заводским браком. В таком случае спасёт гарантийный талон. Стиральную машину бесплатно отремонтируют или заменят.

Если срок эксплуатации значительно превышает срок гарантийного обслуживания, а мастер настаивает на переустановке ПО, не исключено, что он мошенник.

Ремонтные работы, которые не требуют разбора машинки:

очистка сливного фильтра;
удаление посторонних предметов, засоров;
замена шнура, кнопок, дверцы или её частей.

Стоимость ремонта от 900 до 1700 рублей.

С частичной разборкой:

ремонт проводки, модуля управления;
очистка патрубка системы слива;
замена мотора, датчиков, ремня, клапанов, насоса, электронного модуля.

Цена работ от 1500 до 3000 рублей.

Выезд мастера на дом, диагностика, как правило, бесплатны. Если ремонт не потребовался, оплата составит от 400 до 1000 рублей.

Стоимость запасных частей, расходных материалов не вносится в прайс. Расположение стиральной машины в труднодоступном месте может изменить цену в большую сторону.