Не работает клавиатура на ноутбуке windows 10: что делать, 7 шагов для исправления

Аварийная ситуация

Если пролили воду на ноутбук, значит, столкнулись с серьезной проблемой. Нужно незамедлительно предпринять ряд действий, которые позволят избежать многих проблем. Во-первых, ноутбук нужно как можно быстрее выключить. Не стоит закрывать крышку устройства. Выключение нужно делать нажатием клавиши питания.

Совет! Если ноутбук медленный, и выключение длится долго, стоит прервать питание аварийно. Для этого зажимают и держат кнопку включения 4 секунды и больше, до прекращения работы вентиляторов охлаждения. После отключения из ноутбука вытаскивают батарею.

Если на клавиатуру пролили чистую воду, частично проблему можно ликвидировать в домашних условиях. Для этого:

переворачивают ноутбук в раскрытом состоянии для вытекания излишков жидкости;
предварительно высушивают устройство естественной вентиляцией не менее 6-8 часов;
дуют на клавиатуру феном для окончательного испарения воды.

Температуру воздуха из фена не стоит делать излишне высокой, чтобы не расплавить пластиковые кнопки. Стоит понимать, что жидкость растворяет накопленную в клавиатуре грязь. Ее часть может быть токопроводящей. Под действием воды грязь перемещается, и возникают разные неприятности: перестала работать подсветка клавиатуры, часть кнопок не нажимается. После сушки и проверки ноутбук все равно рекомендуется отнести в сервис, даже если с ним нет никаких проблем.

Очень плохо обстоит дело с токопроводящими, спиртосодержащими жидкостями, и самая опасная из них — пиво. Этот напиток имеет свойство разъедать серебросодержащие дорожки и контактные площадки внутри клавиатуры. Через неделю-полторы восстановить ее работоспособность будет невозможно. Поэтому после проливания пива на клавиатуру, ноутбук сушат и немедленно отправляют в сервисный центр.

Вино имеет свойство вносить токопроводящие загрязнения. Оно долго не высыхает окончательно. При его попадании образуется тонкая пленка и гелеобразные наносы в механике клавиатуры. Клавиши могут ходить неуверенно, залипать. Аналогично работает чай. Спирт можно считать самым безопасным, так как после его попадания главное — быстро выключить ноутбук и действовать так же, как в случае с водой. Но медлить с визитом в сервисный центр тоже не стоит.

Переустановка драйверов

Иногда клавиши не работают из-за неправильной установки драйверов, так как устаревают и требуют обновления. Обновить их можно двумя способами. Для проверки надо зайти в Диспетчер устройств. Если оборудование при этом не определяется, может быть так, что драйвер не установили или он слетел, тогда появится пометка – знак вопроса. А если драйвера установлены неправильно, это помечается треугольником желтого цвета с вопросительным знаком.

Тогда надо зайти в проводник Windows или просто открыть любую папку.
Слева найти «Мой компьютер», кликать правой кнопкой мыши на «Свойства».
Перейти по вкладке «Диспетчер устройств», оттуда в пункт управления драйверами.
Диспетчер устройств выглядит примерно одинаково у всех версий операционной системы Windows. Надо нажать ПКМ на «Клавиатуру».

Затем кликать ЛКМ на «Обновить драйвер». Произойдет автоматическое обновление драйверов.

После этих операций клавиатура должна заработать.

Что делать, если я пролил воду на клавиатуру?

Многие пользователи, случайно разлив воду на свой компьютер, не знают, что делать дальше и теряют драгоценные минуты. В большинстве случаев клавиатуру залитого устройства можно спасти, если за считанные минуты предпринять правильные действия.

Итак, если вы случайно пролили жидкость на своё устройство, не теряйте времени и следуйте инструкции:

В первую очередь, ноутбук необходимо отключить от сети электропитания и вытащить батарею, что исключит возможность короткого замыкания. Если не успеть сделать этого вовремя, может пострадать не только клавиатура, но и всё оборудование в целом.
После того, как вы обесточили компьютер, отключите всю используемую периферию.
Возьмите сухую ткань или полотенце, оперативно протрите поверхность клавиатуры и переверните ноутбук для того, чтобы предотвратить попадание воды вглубь корпуса.
Используйте любой обогреватель, электрический фен или любой другой источник тепла для того, чтобы испарить остатки воды. Если обладаете достаточным уровнем навыков, разберите ноутбук и протрите все дорожки клавиатуры, а также шлейфы и близлежащие детали.

Относитесь к своему ноутбуку с любовью и вниманием, и его клавиатура прослужит вам многие годы без каких-либо непредвиденных поломок и дефектов! Будьте осторожны с напитками возле своего гаджета, регулярно чистите его, не допускайте перегрева и замыканий и ваша клавиатура гарантированно будет сохранять свой полноценный функционал!

Не работает клавиатура ноутбука – возможные причины

Есть много потенциальных причин, которые приводит к проблемам с клавиатурой на ноутбуке. Одна из самых частых причин – механические повреждения, такие как падение, удары или залив водой. Ноутбуки – это чувствительное оборудование, поэтому неудивительно, что даже падение с небольшой высоты может нанести большой ущерб. Так же легко залить аппарат водой. Многие люди во время работы пьют разные напитки и ставят их на один стол с ноутбуком. Затем достаточно подтолкнуть чашку и беда в виде залитой клавиатуры ноутбука придёт моментально.

Если вы уверены, что это не технический сбой, вам следует проверить свой ноутбук на предмет зависшей клавиатуры. Мало кто в курсе, что есть такая функция, как блокировка кнопок компьютера. Однако, все что-то нажимают случайно. Если вам не повезёт, вы можете начать ту комбинацию клавиш, которая блокирует клавиатуру.

Если клавиатура не работает в Windows 10, вы можете поискать причину в операционной системе. Для этого вам нужно будет проверить настройки в BIOS. Это основная система ввода/вывода, которая действует как интерфейс между оборудованием и операционной системой. Для этого нажмите кнопку F10 или F2 при запуске устройства. После этого просто нажмите F5, чтобы загрузить значения по умолчанию, сохраните их позже с помощью F10 и перезагрузите компьютер.

Причиной того, что клавиатура на ноутбуке не работает, также может быть драйвер. Эта неисправность часто случается с людьми, использующими альтернативные драйверы, и с теми, кто редко выключает свой ноутбук и держит его в спящем режиме. Если вы хотите узнать, не вызывает ли драйвер проблем с клавиатурой, вам необходимо перейти в диспетчер устройств. Затем вам нужно развернуть меню, связанное с клавиатурой. Когда один из элементов отмечен желтым флажком, вы нашли источник проблемы.

Как отключить тачпад на ноутбуке Windows 10

Выделяют разные способы, благодаря которым можно на Windows 10 отключить сенсорную панель. Если у пользователя ноутбук Hp, это не составит труда.

Используя клавиши «FN»

Это наиболее простой способ включения и выключения сенсора, располагающегося на ноутбуке. Если у пользователя компьютер Hp, функция осуществляется с помощью клавиатуры. В самом низу располагается кнопка «Fn». Ее нужно зажимать с одной из клавиш, располагающейся в верхней строке клавиатуры. На ней будет нарисован значок, через который можно выключать опцию.

Если пользователю нужно вернуть функцию обратно, достаточно выполнить идентичные действия. То есть одновременно зажать клавишу «Fn» и значок тачпада в верхней строке клавиатуры.

Обратите внимание! На современных моделях не нужно зажимать клавишу «Fn». Кликают на значок в верхней строке клавиш, включая или выключая опцию

Подключение через параметры системы «Сенсорная панель»

Чтобы понять, как отключить функцию, достаточно найти параметры системы «Сенсорная панель». Далее следуют инструкции в определенной последовательности.

Открыть параметры виндовс. Сделать это можно вручную или применив одновременно 2 клавиши «Win + I».
Включить раздел устройств. Перейти во вкладку «Сенсорная панель».
Появится новое меню. Находят раздел для включения или отключения сенсорной панели. Перетаскивают ползунок на отключение.

Как выключить сенсор

Действий достаточно, чтобы тачпад отключился. Если опция потребуется вновь, заходят в «Сенсорную панель», где перетаскивают ползунок на сторону «Включить».

Опция доступна только для пользователей, у которых установлены последние драйвера для работы сенсорного устройства. Если у клиента операционная система Windows 10 последнего поколения, способ будет затруднителен. Разработчики добавили в раздел «Сенсорная панель» лишь изменение чувствительности сенсора.

Обратите внимание! Если на ноутбуке Hp с Windows 10 невозможно отключить функцию через «Сенсорную панель», можно снизить чувствительность до минимального уровня. Тогда пользоваться устройством будет практически невозможно

Отключить устройство в диспетчере устройств

Для отключения используют диспетчер устройств. Метод подходит пользователям, которые могут качественно настроить ноут, иначе возникнет случайный сбой. Придерживаются следующих пунктов:

Открывают окно комбинацией клавиш «Win + R».
В открывшейся форме прописывают команду «devmgmt.msc» и нажимают «Ok».

Если функция недоступна на ноутбуке, диспетчер задач используют по иному пути:

Одновременно зажимают 2 клавиши «Win и Pause» (или «Break»). Откроется новое меню «Система».
Открывают «Диспетчер устройств».
В новом разделе находят пункт «Мыши и иные устройства».
Открывают список. В нем нажимают на раздел «HID-совместимая мышь». Появится вопрос на счет отключения устройства. С ним соглашаются, нажав на «Да».

На некоторых компьютерах после выполнения действий опция остается рабочей. Требуется последовательно отключать разные функции в строке «Мыши и иные устройства», пока сенсорная панель не перестанет работать.

Отключение через «Диспетчер устройств»

Важно! Если требуется повторное включение, это легко сделать. Заходят через «Диспетчер задач» в раздел «Мыши и иные устройства»

Нажимают на появившийся раздел правой кнопкой мыши, выбирают опцию «Включить устройство».

Программный сбой

Нередко отсутствие корректной работы является следствием сбоя программного обеспечения. Чтобы выявить и устранить его нужно:

Загрузиться посредством «Безопасного режима» выбрав его в настройках и нажав кнопку F8. В зависимости от настроек могут использоваться и другие клавиши с буквой F. Если нет моментального открытия требуемого окна стоит использовать буквы по очереди до появления соответствующего.

Устранение программного сбоя

После этого нужно проверить в какой-нибудь программе действие клавиш. При этом следует тестировать на активность все кнопки без исключения.

Важно: если дело в программном обеспечении каждый раз при включении ноутбука отказываться работать могут разные клавиши

Почему не работают клавиши на ноутбуке?

Определите, насколько серьезная проблема, возможно, неисправны только некоторые клавиши, а не весь блок. Случается, что хлебные крошки и мелкий мусор попали под механизм кнопки и из-за этого пропал контакт или она не до конца нажимается. Бывает, что не работает цифровая клавиатура справа на ноутбуке — включите ее нажатием на Num Lock или комбинацией клавиш Num Lock + Fn. Проверьте, что компьютер подключен к электросети. Убедитесь, что неполадка вызвана не такими банальными факторами. Далее обязательно перезагрузите компьютер и если ничего не изменилось, то после этого предпринимайте более активные действия.

Чистка клавиатуры очень важна для полноценной её работы

Если клавиатура не работает иногда в Windows.

Бывает так, что важны настройки питания ноутбука. После перезапуска системы клавиатура как-бы начинает работать, попробуйте следующий способ.

Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск, выберите Управление электропитанием. В правом меню найдите Дополнительные параметры питания.

В левом меню открывшегося окна выберите пункт Действие кнопок питания. Уберите галочку с пункта Изменение параметров, которые сейчас недоступны.

Уберите галочку с пункта Включить быстрый запуск. Сохраните настройки и перезагрузите ноутбук.

Если выше перечисленное не помогло, придется прибегнуть к более серьезным действиям.

Исправляем программный сбой

Вполне возможно, что проблема в неправильной работе каких-то программ или служб. Чтобы проверить такой вариант и исправить проблему, необходимо сделать следующее:

1. Загрузиться из-под безопасного режима без драйверов. Для этого перезагрузите компьютер и сразу же начните нажимать кнопку F8. Среди вариантов загрузки выберете «Безопасный режим».

Примечание: В зависимости от конфигурации системы кнопка для выбора режима загрузки может отличаться. Поэтому попробуйте использовать все кнопки от F1 до F12, если нажатие F8 не поможет. В результате должно появиться примерно такое окно, как показано на рисунке 2.

Варианты выбора режима загрузки системы

2. Попробуйте создать какой-то документ и воспользоваться всеми кнопками с клавиатуры. Проверять нужно не только те кнопки, которые раньше отказывались работать, но и все остальные! Если дело действительно в программном сбое, набор неработающих клавиш может меняться при каждом новом запуске.

Так вот, если все кнопки работают хорошо, значит, проблема действительно в операционной системе. Наиболее вероятное решение проблемы кроется в обновлении драйверов. Лучше всего сделать это стандартным способом:

откройте меню «Пуск» (Windows), затем «Панель управления», найдите там «Диспетчер устройств»;

Диагностика клавиатуры

Ноутбук отличается от компьютера своей компактностью, работать можно с ним, располагаясь в любом месте

При неосторожном обращении кнопки могут отказать у любого электронного устройства

Распространённые причины отказа клавиш:

Устаревшие или неустановленные драйвера.
Появление вируса или шпионское некорректное программное обеспечение.
Влажность или сухость в помещении.
Сгорела материнская плата.
Залипание клавиш из-за механических повреждений.
Некорректная работа BIOS.

Например, клавиатура может заблокироваться в связи с

программным сбоем;
неисправностью подключения шлейфа;
попаданием на панель крошек выпечки и жидкости.

Устранение проблемы

Если все остальные клавиши клавиатуры работают исправно, то ремонт выполняется в следующем порядке:

Проверка наличия программных причин.
Проверка наличия аппаратных причин.

А первым делом стоит проверить отсутствие переключателя Fn-Lock (встречается в старых ноутбуках, выпущенных преимущественно до 2007 года).

Если такового нет, то клавиша должна работать по умолчанию сразу после входа в Windows.

Устранение программных неисправностей

Для быстрой проверки работоспособности клавиатуры можно воспользоваться программой Keyboard Test (бесплатная). Доступна как для 32-битных, так и 64-битных систем. Совместима даже с Windows 98. После запуска лишь потребуется выбрать тип клавиатуры, а далее – поочередно нажать каждую клавишу. Если работают все, кроме Fn, то причина либо в отсутствии драйвера, либо в настройках BIOS.

Для входа в BIOS/UEFI в момент включения ноутбука необходимо нажать клавишу F2 или Del.

Как зайти в BIOS ноутбука Lenovo
Как зайти в BIOS на ноутбуке ASUS

В 90% случаев требуемая настройка находится в разделе «Configuration» (HotKeys или Keyboard Settings). Переключатель необходимо перевести в режим Enable, далее – сохранить настройки (нажав F10) и перезагрузить ноутбук.

Если в BIOS настройки Fn нет или там уже стоял параметр Enable, то далее следует выполнить установку драйвера. Скачивать его следует с официального сайта производителя устройства. Для разных моделей наименование пакета ПО разнится:

ASUS: ATKPackage;
HP: HP Quick Launch;
Acer: Quick Access;
Lenovo: Lenovo Energy Management;
Dell: Dell Function Key;
Sony: Notebook Utilites.

После установки драйверов ноутбук обязательно необходимо перезагрузить! Если в комплекте с ноутбуком поставлялся DVD-диск, то требуемое ПО может присутствовать на нём (пригодится, если отсутствует доступ в интернет).

Кстати, в Windows 10 большинство драйверов для клавиатур ноутбуков уже предустановлено и там всё работает по умолчанию после установки операционной системы. ПО же требуется устанавливать только при использовании старых устройств, поддержка от производителя которых уже не производится (выпущенные до 2012 года или более старые).

После установки драйвера желательно проверить, добавлен ли он в автозагрузку. Удобней всего для этого использовать C&Cleaner (бесплатная утилита для комплексного обслуживания системы). После запуска программы необходимо перейти во вкладку «Сервис», далее выбрать пункт «Автозагрузка».

В строке с программой, отвечающей за работу кнопки Fn, автозапуск должен быть включен (выбрано «Да»).

Если есть доступ к системе

Итак, первый вариант развития событий: вы прекрасно помните: пароль от учетной записи и можете получить доступ к «Виндовс». В таком случае вы можете с помощью стандартных средств снять защиту входа и использовать открытую систему. Если вы пользуетесь учетной записью администратора, то сможете менять пароли и данные любых аккаунтов на данной Windows.

Через командную строку

Чтобы удалить или изменить пароль через командную строку, воспользуйтесь следующим руководством:

В меню «Пуск» в строке поиска вписываем запрос «cmd», после чего кликаем на приложение правой кнопкой мыши и запускаем его от имени администратора.

Перед вами появится черный экран со строкой ввода. Если вы не помните название учетной записи, то введите команду net users.

Появится список всех профилей, созданных в этой системе. Запоминаем имя и вводим команду net user homepc ‘’’’, где homepc – название учетки, как показано на скриншоте.

Теперь можно закрыть командную строку и проверить, удалось ли распаролить аккаунт.

Через «Учетные записи пользователей»

Второй универсальный способ работает через интерфейс Windows. Смена защитных комбинаций осуществляется через окно «Учетные записи пользователей». Сделать это можно так:

Сначала нужно открыть меню «Пуск» и кликнуть по иконке профиля в верхней части.

Откроется мастер настроек, в котором можно создать, отключить профиль или отменить защиту. Нажмите на отмеченную кнопку.

Теперь нужно ввести текущую комбинацию в соответствующее поле с кружочками или зведочками. Нажмите на «Удалить пароль».

Готово! Снятие пароля выполнено, что можно проверить, если выключить учетную запись и зайти заново.

Мастер сброса паролей

Отдельно стоит отметить вариант с созданием вспомогательной дискеты или флешки. На ней хранятся все данные для авторизации. В случае утери пароля вы сможете автоматически отменить его с помощью этого носителя:

Нужно снова открыть окно с настройками учетной записи.

Здесь выберите пункт «Создание дискеты сброса пароля» в левом столбике.

На первом экране нажмите «Далее».

Далее, нужно выбрать хранилище для паролей.

Теперь ввести текущий пароль и нажать «Далее».

Процедура создания займет 1-2 минуты.

Для завершения нажмите «Готово».

Теперь нужно выйти из системы. Когда вы увидите заставку активации пароля нажмите на отмеченную кнопку. Флешка или дискета должна быть подключена к ПК!

Появится уже знакомый мастер. Жмем «Далее».

Теперь нужно найти, какой внешний накопитель является восстанавливающей флешкой.

На следующем этапе можно ввести новые пароли или оставить пустые поля по умолчанию, если не хотите снова сделать запароленный профиль.

На последнем этапе программа принимает изменение данных после нажатия на кнопку «Готово».

Сторонняя программа

Существует софт под названием Ophcrack, позволяющий взломать аккаунт или сменить пароль администратора из-под рабочей ОС, но при наличии сетевого доступа. Также вы можете восстановить общий доступ к компьютеру и без запуска ОС. Для этого нужно создать загрузочную флешку с утилитой Ophcrack.

Запустить приложение от имени администратора.

В меню «Load» нажать на отмеченный пункт.

В таблице появятся все найденные учетные записи – администраторская, гостевые, профили из домашней группы и так далее. В колонке «NT Pwd» отображаются пароли.

Для начала процедуры взлома выделите учетную запись и нажмите на «Crack».

В колонке «NT Pwd» появится пароль от нужного профиля. Срок процедуры взлома может составлять от 1 минуты до нескольких часов в зависимости от сложности комбинации.

Не рекомендуем качать софт для взлома через торрент или сторонние сайты! Вы рискуете не только не обнулить или обойти защиту учетки с правами администратора или гостя, но и вовсе испортить систему вирусами.

Анализ причин неполадок в операционной системе Виндовс 10, т.е. программных проблем

В случае, если анализ предыдущего раздела не выявил дефектов аппаратного оборудования, то вероятно причина в драйверах.

Рекомендуется выполнить их переустановку и последовать следующему алгоритму действий:

Открыть «Панель управления»;
Перейти в «Диспетчер устройств»;
Найти клавиатуру и вызвав контекстное меню на ней нажать на стоку «Удалить»;
Потом выполнить перезагрузку ПК;
Далее Windows 10 самостоятельно найдет и установит необходимое новое программное обеспечение.

При не срабатывании автоматического поиска, рекомендуется посетить официальный ресурс производителя выпустившего клавиатуру компьютера и войти в закладку «Поддержка», где требуется найти свое оборудование. После установки программного обеспечения снова перезапустить ПК. Готово! Теперь клавиатура должна работать нормально. Но при отсутствии успеха и после этих действий придется посетить БИОС.

Почему не работает клавиатура ноутбука?

Вчера нужно было поработать, а клавиатура на вашем ноутбуке не работает? Причин может быть много, но это не значит, что вам нужно немедленно отдавать оборудование в сервисный центр. Возраст устройства не всегда является источником проблемы, поэтому вам следует сначала найти причину неисправности самостоятельно. Многие из них вы можете отремонтировать самостоятельно.

Начните с проверки того, на какие команды реагирует клавиатура, горят ли индикаторы и какие кнопки сохранили работоспособность. Затем перейдите к проверке системы и горячим клавишам для блокировки и разблокировки клавиатуры.

Если вы всё ещё не знаете, почему клавиатура вашего ноутбука перестаёт работать, вы также можете попросить членов семьи, которые используют устройство, понаблюдать за ним. Убедитесь, что в ваше отсутствие не происходит чего-то, чего не должно было случиться. Может быть, кто-то что-то щелкнул, выключил компьютер и ничего вам не сказал, или даже не знает, что клавиши на ноутбуке не работают.

Такие «дефекты» легко устранить, поэтому лучше все внимательно проверить и спросить всех домочадцев, знают ли они что-нибудь о проблеме. Благодаря этому вы избежите лишних трат.

Аппаратные неисправности

Когда не помогли стандартные методы восстановления и ни одна клавиша не работает, то причину нужно искать внутри корпуса ноутбука HP. Сбой в работе вызывают следующие неисправности:

сгорел контроллер;
неисправность контактов коннектора;
отошел шлейф.

Устранение этих причин неисправности клавиатуры подразумевает вскрытие корпуса ноутбука HP. Самостоятельно выполнять эту процедуру противопоказано, это часто приводит к обрыву шлейфа. Также существует риск устроить микросхемам короткое замыкание, проявив неаккуратность

После неосторожного вмешательства может возникнуть ситуация, когда компьютер перестанет включаться

Функциональные кнопки на ноутбуке F1-F12 в сочетании с кнопкой Fn

При помощи этих кнопок ноутбука вы сможете выполнят следующие действия на ноутбуке:

Запускать или выключать работу Wi-Fi.
Запускать работу экрана и внешнего проектора.
Увеличивать или уменьшать уровень яркости монитора, звука.

Все эти кнопки обладают собственным назначением. Они работают вместе с кнопкой Fn на клавиатуре:

Fn и кнопка F1. Дуэт этих кнопок необходим для выключения компьютера без перезагрузки.
Fn и кнопка F2. Эта комбинация клавиш необходима, чтобы открыть настройки, которые касаются энергосбережения ноутбука.
Fn и кнопка F3. Эти две кнопки, работая одновременно, запускают либо отключают модули связи.
Fn и кнопка F4. При помощи этой комбинации вы отправите ноутбук в спящий режим или выведите из него.
Fn и кнопка F5. Если у вас есть дополнительный дисплей, при помощи данных кнопок вы сможете его подключить.
Fn и кнопка F6,F7. Набор кнопок, при помощи которого вы сможете выключить экран, чтобы сэкономить заряд.
Fn и кнопка F8. Включение звука или его выключение. Либо в другом варианте — смена раскладки, включение цифровой клавиатуры и ее выключение
Fn и кнопка F9. Эти клавиши включают и отключают тачпад (если он присутствует).
Fn+F10/F11/F12. Смена громкости.

Сочетание кнопок

Залитая клавиатура

Актуальная причина отказа клавиатуры – пролитая жидкость, приводящая к окислению контактов. При таком развитии событий немедленно выключайте ноутбук (или же не включайте). Далее отсоединяйте батарею с сетевым шнуром, раскручивайте корпус устройства и просушите холодным воздухом при помощи фена или компрессора.

LiveJournal
Blogger

Если жидкость была пролита ранее, к данному моменту окислились контакты или, того хуже, вышел из строя контроллер. В таком случае придется посещать сервисный центр. А временной заменой устройства управления станет usb клавиатура для ноутбука. При отсутствии таковой следует включить экранную клавиатуру посредством команды «osk» в поисковой строке.

ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО

Программный сбой

Устранение программного сбоя

Аппаратные проблемы

Если на вашем ноутбуке перестала работать клавиатура, не стоит спешить обращаться за услугой к специалистам в сервис. Хотя источником неисправности и могут стать аппаратные причины, в некоторых случаях справиться с задачей можно самостоятельно без применения специализированного оборудования. Прежде чем приступать к изложенным способам решения, стоит начать с самого очевидного и примитивного, а именно — проверить электропитание, исключить факт повреждений и выявить масштаб проблемы. Например, если не работает только часть кнопок, велика вероятность плохого контакта вследствие попадания под клавиши мелких частиц, крошек или пролитой жидкости — вопрос решится их очисткой, а неактивный цифровой блок включается с помощью клавиши Num Lock.

Ещё один простой и универсальный вариант решения, который спасает от многих ошибок и сбоев, — перезагрузка устройства. Если вы осмотрели ноутбук и испробовали эти простейшие действия, в отсутствие эффекта двигаемся дальше.

Достаньте аккумулятор ноутбука

Хотя на первый взгляд решение полностью обесточить ноутбук и видится абсурдным, нередко помогает устранить неисправность.

Полное отключение питания подразумевает извлечение батареи устройства, для чего потребуется выключить девайс, закрыть крышку, перевернуть его и, вооружившись отвёрткой, открутить заднюю крышку. Извлеките и осмотрите аккумулятор. Если он вздулся, оставлять его внутри корпуса опасно, ну а если всё в порядке, возвращаем элемент на прежнее место.

Проверка шлейфа

Более продвинутый юзер может пойти ещё дальше и разобрать часть корпуса ноутбука, чтобы выяснить причину неисправности. Нередко виновником проблемы становится шлейф, соединяющий клавиатуру с материнкой. В зависимости от модели ноутбука есть свои нюансы разборки, так что рекомендуем изучить соответствующие инструкции.

Собирать ноут придётся в обратном порядке, так что лучше снять на камеру процесс, чтобы к концу работ все элементы конструкции стали на свои места и не нашлись лишние детали. Предварительно устройство обесточиваем, после чего можно приступать к разборке, используя отвёртку. Приподняв верхнюю часть с клавиатурой, проверяем качество подключения шлейфа — он может отсоединиться, в результате чего и отсутствует отклик. Отключаем шлейф, потянув защёлку, проверяем его на предмет окислов или повреждений. Если элемент в порядке, есть вероятность проблемы в микроконтроллере.

Тестируем клавиатуру через Биос

Тест через Биос

Если появились сомнения в качественном функционировании ноутбука, изначально следует проверить, как ведет себя клавиатура при его включении. Для этого следует зайти в Биос посредством одной из кнопок Delete или F2 и просмотреть его меню или задействовать прочие окна. Уже сам факт входа в Биос означает, что клавиши исправные и можно приступать к работе.

Если же вход в Биос не удается, значит существуют сбои функций клавиатуры полностью или частично, например, из-за пролива жидкости на нее.

Важно: работа клавиатуры в Биосе и отказ от действий без него указывает на программные проблемы, решаемые через Виндовс

Блокировка и разблокировка клавиатуры на ноутбуках разных брендов

Современные модели ноутбуков оснащены функцией отключения клавиатуры посредством нажатия определенной комбинации клавиш. В одних устройствах это сочетание какой-либо кнопки с клавишей Win, в других – с Fn. Все зависит от модели ноутбука и его производителя.

Причины блокировки

Клавиатура может быть деактивирована в следующих случаях:

Ее непреднамеренно заблокировал сам пользователь, случайно нажав на комбинацию «горячих» клавиш.
Произошел сбой в системе, из-за которого Windows перестала «видеть» устройство для ввода. В этом случае понадобится диагностика ноутбука на наличие неполадок. Дальнейшие действия будут зависеть от сложности сбоя.
ОС была заражена вирусами, которые деактивируют клавиатуру при ее использовании. Для начала пользователю нужно определить, какое ПО распространяет вирусы по Windows, и удалить его. Если это не помогло, придется искать файлы, которые были повреждены в процессе деятельности вируса.
Оборудование не работает из-за механических повреждений.

Причины блокировки клавиатуры

Последовательность действий для разблокировки клавиатуры будет зависеть от причин, повлекших ее блокировку на ноутбуке. Далее рассмотрим различные способы возвращения клавиатуре работоспособности.

Разблокировка клавиатуры – способы

Снять блокировку можно несколькими методами. Выделим самые основные:

Набор специальной комбинации клавиш.
Настройка оборудования.
Использование специальных программ.

Если же не один из способов не смог разблокировать клавиатуру, скорее всего, дело в самой клавиатуре, а точнее – в ее поломке. В этом случае, скорее всего, устройство для ввода придется полностью заменить.

Сочетание клавиш

Чтобы разблокировать клавиатуру на ноутбуках Acer, Lenovo, HP и других производителей, можно попробовать нажать на следующие комбинации:

Fn+NumLock.
Win+F1-F
Fn+Pause.
Fn+F12 или F7.

В некоторых моделях ноутбуков нужная для разблокировки клавиша помечена специальным значком с изображением замка – именно ее и нужно нажать в комбинации с «Fn».

На крайний случай можно обратиться к инструкции, идущей в комплекте с ноутбуком – в ней обычно указывается верная комбинация для блокировки и разблокировки клавиатуры.

Настройка оборудования

Также нажатия на клавиши могут быть заблокированы системными средствами Windows. Для восстановления их работоспособности:

Вбиваем в поиске Пуск «Диспетчер устройств».
Выбираем раздел «Клавиатуры». Если рядом с соответствующей иконкой есть значок со стрелочкой, нужно ПКМ открыть дополнительное меню и выбрать пункт «Задействовать».
Перезапускаем компьютер.

Если вместо значка со стрелочкой появился значок с желтым треугольником, нужно в том же дополнительном меню выбрать «Удалить устройство» и перезапустить систему.

Программы

Существует ряд программ, созданных специально для блокирования клавиатуры в целях обеспечить безопасность собственных данных. Обойти подобное ПО практически невозможно. Однако можно воспользоваться набором «горячих» клавиш, установленных самой программой.

Для разблокировки клавиш стоит попробовать комбинации:

Alt+Home или End.
Ctrl+Shift+Del с последующим нажатием Esc.

Навсегда решить проблему с разблокировкой клавиатуры можно с помощью инструмента All-Unlock v2.0 RC3.

Комбинация клавиш для программ

Чистка ПК

К сожалению, заблокировать клавиатуру может не только сам владелец ноутбука. Подобную «услугу» могут оказать и некоторые разновидности вредоносных программ. В данном случае для исправления положения придется прибегнуть к утилитам для обнаружения и удаления зараженных файлов.

Работа программы CCleaner

После диагностики и очистки системы от вирусов нужно будет скачать и установить программу CCleaner. С ее помощью очищаем операционную систему от ненужных файлов, которые могли быть созданы вредоносным ПО.

Возможно, для того чтобы решить проблему с заблокированным устройством для ввода, придется использовать сразу несколько способов, рассмотренных в статье. Однако их вполне достаточно, чтобы снять блокировку с клавиатуры не только ноутбука, но и персонального компьютера.

Программный сбой

Часто клавиатура на ноутбуке не работает по причине программного сбоя, который можно решить самостоятельно без помощи специалистов или замены всего модуля. Первый и самый простой метод решения этой проблемы – перезагрузить компьютер. В 60% случаев простая перезагрузка решает проблему с отключившимся клавиатурным модулем. В данной ситуации виновник поломки – сбой в системе Windows, который провоцируется конфликтами программного обеспечения.

Если этот способ не помог и клавиатура на ноутбуке работает некорректно или не работает вообще, перезагрузите компьютер ещё раз. В этот раз от вас требуется войти в режим BIOS. Если сразу после запуска ПК при нажатии клавиш Del, F10 или TAB (в зависимости от фирмы-производителя ноутбука) удалось войти в БИОС, значит проблема, вероятнее всего, не в механической поломке.

Если у вас не работают некоторые кнопки на клавиатуре ноутбука, но при этом не было никаких предшествующих факторов (заливание водой, многолетняя эксплуатация, падение, или другие повреждения), возможно, ваша проблема связана с отсутствующими или поврежденными драйверами. Скачать и обновить драйвера клавиатуры для ноутбука можно на официальном сайте производителя или при помощи компакт-диска, идущего в комплекте с каждым устройством.