Неисправности водонагревателей

Как ухаживать за бойлером

Чтобы протечек не случилось, и в один прекрасный момент бойлер не выставил вам, скажем так, накопительный счет, нужно правильно и своевременно ухаживать за ним. Например, всегда перед вводом трубы в водонагреватель, нужно установить шаровый кран или вентиль высокого качества. Эта часть беспрепятственно должна выносить постоянные нагрузки от водного давления.

Уход за бойлером:

Промежуток между бойлером и вентилем – место для очистных фильтров;
Меняйте время от времени фильтрующие мембраны на новые;
Заземление выполняется строго по инструкции, пользуйтесь техникой безопасности.

Чтобы часто промывать бойлер, нужно просто подключить шланг к нижней выходной трубе нагревателя, вода в корпус пусть подается под сильным давлением. Анодный стержень нужно чистить очень часто, да и менять его рекомендуется каждый год работы. И погружную трубу тоже чистить следует своевременно.

Как правильно эксплуатировать водонагреватели

Чтобы повысить долговечность использования нагревателя, необходимо соблюдать несколько правил. Игнорирование данных требований приведёт к поломке прибора. Неправильное использование чревато тем, что водонагреватель thermex не будет включается.

Для увеличения срока службы устройства требуется прочищать трубчатый электронагреватель и бак хотя бы один раз в год.

Обратите внимание! Очистка ТЭН осуществляется с помощью моющих средств. Если в устройстве быстро накапливается накипь, выбран неправильный режим работы водонагревателя

В большинстве случаев накипь образуется вследствие увеличения мощности работы прибора. Максимально устанавливаемая температура водонагревателя не должна превышать 55 градусов. Данное обстоятельство поможет избежать возникновения неисправностей в дальнейшем.

Ликвидация внешних и внутренних причин

Если колодец построен на верховодке, вода может поступать в бойлер уже с запахом

Когда сам нагреватель не провоцирует запах, стоит принять меры для устранения внешних причин. Рекомендуется углублять колодец либо скважину и набирать воду на другом горизонте, установить специальные фильтры для системы водоснабжения. Также нужно обращаться в службы ЖКХ либо водоканал, отвечающие за качество поставляемой жидкости. Если проблему с чистотой воды возможно решить своими силами, владельцу бойлера не придется писать заявление в коммунальщикам.

По вони и оттенку накипи можно догадаться, в чем именно заключается проблема. Когда нагреватель еще не начал источать резкие запахи, нужно слить воду из него полностью, наполнить свежей водой, включить агрегат на полную мощность и оставить его работать на несколько часов. После воду снова вылить и поменять, затем использовать прибор в стандартном режиме.

Кипячение при температуре более 40 градусов также способно решить проблему. Очищение бойлера проводят в этом режиме, если плохой запах не исчез. В таком случае водонагреватель очищают от слизи, частиц грязи, накипи и прочих вредных веществ, способных спровоцировать поломку. Такой агрегат демонтируют, сначала вылив воду и отсоединив детали, включая шланги, провода, ТЭН, а также нижний фланец. Его необходимо обработать с помощью раствора лимонной кислоты, промыть губкой и сполоснуть теплой водой.

Способы устранения причин недостаточного напора

Проблемы в работе магистральных сетей и домовых коммуникаций

Если причиной слабого напора являются неисправные магистрали или коммуникации, расположенные в многоквартирном доме, то первое, что нужно сделать – это сообщить о проблеме в управляющую компанию, подав соответствующее заявление от собственника конкретного жилого помещения или всех жильцов дома.

Образец заявления в управляющую компанию

Управляющая компания, в свою очередь, обязана известить ресурсоснабжающую организацию, которая отвечает также за содержание и ремонт центральной водопроводной системы района.

Если проблема не устранена в течение 5 – 7 дней со дня обращения, то жильцы имеют право подать коллективную жалобу. Жалоба направляется:

в управляющую компанию;
в ресурсоснабжающую организацию;
в Роспотребнадзор;
в Жилищную инспекцию района;
в прокуратуру района (города или иного населенного пункта).

При необходимости отстаивать свои права также можно в судебном порядке.

Устранение внутриквартирных проблем с трубами

Что делать, если причиной слабого напора является засор в трубах? Наиболее часто засор в водопроводных трубах возникает:

на поворотах;
в тройниках;
перед подключением кранов, смесителей, счетчиков и иного оборудования;
на стенках, если система собрана из стальных труб.

Прочистить трубы самостоятельно можно:

путем постукивания молотком. Как правило, даже небольшое воздействие на трубу способствует отслоению ржавчины и известкового налета;

Очистка труб путем простукивания

Для достижения максимального эффекта очистка методом простукивания производится поэтапно, разделив всю систему на отдельные участки. После обработки каждого участка требуется промывка труб водой.

сантехническим тросом. Для прочистки на кухне или в ванной отключается водоснабжение, демонтируется смеситель, счетчик или иное оборудование и трос вводится в трубу, постепенно совершая вращательные движения. Окончательное удаление засора производится путем промывки;

Очистка труб сантехническим тросом

бытовой химией. Для очистки труб средствами типа Крот необходимо отключить водоснабжение, демонтировать смеситель и залить средства в трубы. Для полного взаимодействия химического вещества с отложения требуется некоторое время, указанное на инструкции.

Средство для чистки труб

Если трубы не засорены, но напор холодной воды слабее горячей или наоборот, то причина – неправильная прокладка труб в квартире или применение труб меньшего диаметра. Проблема решается при помощи специалистов.

Прочистка аэратора

Если слабый напор только из смесителя, установленного на кухне или в ванной комнате, то в первую очередь требуется прочистить аэратор. Работа выполняется в следующем порядке:

снятие оборудования со смесителя. Если открутить аэратор руками не получается, то можно воспользоваться разводным ключом;

Снятие аэратора со смесителя

При использовании ключа важно защитить оборудование от повреждений. Для этого в местах соприкосновения требуется установить уплотнительные прокладки

прочистка острым предметом и промывка водой;
установка на прежнее место.

Устранение засора аэратора

Прочистка смесителя

Если прочистка аэратора не решает проблемы, то следующий шаг заключается в очистке смесителя. Работа выполняется по следующей схеме:

отключение водоснабжения;
снятие смесителя;

Снятие смесителя

разбор оборудования. Чтобы разобрать смеситель, необходимо снять декоративные заглушки, вывернуть болты, фиксирующие вентили, выкрутить кран-буксы. Далее открутить шланг, которым подключается душ (при его наличии) и гусак;

Технология сборки/разборки двухрычажного смесителя

промывка и сборка в обратной последовательности.

Перед применением такой радикальной меры можно попробовать промыть смеситель без его снятия и разборки. Как это сделать? Смотрите на видео.

Что нужно знать прежде чем ремонтировать бойлер в домашних условиях

Часто водонагреватель аристон не включается из-за нарушений, которые возникают в работе термостата. При обнаружении проблемы не обязательно обращаться к специалистам.

Перед осуществлением ремонтных работ надо выявить причину, из-за которой бойлер не работает. Основные причины возникновения неисправностей нагревателей для воды были изложены выше.

После обнаружения проблемы потребуется найти метод её устранения. При ремонте той или иной детали следует руководствоваться основными правилами выполнения поставленной задачи. Главное, не забыть отключить прибор от электросети.

Ремонт водонагревателя на 10 литров

В данных моделях бойлеров часто ломается ТЭН. О правилах диагностики устройства уже шла речь в сегодняшней статье.

Если причина поломки именно в этом устройстве, необходимо руководствоваться следующим алгоритмом:

Снять неисправный ТЭН с бойлера. Для этой цели придётся выполнить частичную разборку нагревательного прибора. В первую очередь, понадобится слить остатки воды при помощи шланга. Затем отсоединить соответствующие провода, предварительно сфотографировав их. Далее открутить подставку, на которой расположен трубчатый электронагреватель. Снять ТЭН с подставки.
Заменить вышедший из строя электронагреватель.

Важно! Придя в магазин, нужно показать продавцу старый ТЭН от водонагревателя. На его основе будет подобрано новое устройство такой же марки и размеров

Починить ТЭН, который перестал функционировать, весьма проблематично. Для этого придётся найти сервис, предоставляющий подобные услуги. Наверняка, стоимость ремонта будет высока.

Как своими руками починить 50 литровый бойлер

Как правило, бойлеры больших объёмов починить сложнее.

Зачастую причина поломки кроется в термостате. Чтобы отремонтировать данный элемент, придётся прислушаться к нескольким рекомендациям:

Проверить терморегулятор можно путём установки его рукоятки на минимальное значение. Для выполнения такой процедуры поместить термостат вгорячую воду. Желательно, чтобы её температура была выше 50 градусов. После осуществления этого действия произойдёт размыкание электрической цепи. Специфический звук мультиметра свидетельствует о неисправности термостата. В таком случае требуется замена приспособления.
Если диагностика терморегулятора дала положительный результат, то проблема скорее всего в излишней накипи, которую необходимо полностью убрать. Для этого ТЭН необходимо поместить в лимонную кислоту на несколько часов.
Проверить розетку на работоспособность. Если многочисленные проверки выявили отсутствие напряжения в розетке, то её лучше заменить либо починить.

Ремонт бойлера на 80 литров

Водонагреватели вместительностью свыше 50 литров подвергаются серьёзному загрязнению. Особенно при несоблюдении правил их эксплуатирования. Из-за этой причины 80 литровый водонагреватель термекс может не включаться. Ремонт таких приборов заключается в очистке комплектующих нагревателя от грязи и накипи.

Обратите внимание! Информация о методах разбора водонагревателей изложена в инструкции, которая поставляется в комплекте. Внимательно прочитав её, можно узнать о функциях и возможностях водонагревательных приборов, а также об основных причинах их поломок

В процессе очистки бойлера используют различные моющие средства, которые отлично справляются с поставленной задачей. Регулярная чистка нагревателей для воды- залог их длительной и эффективной службы.

На основании всего вышесказанного можно сделать вывод, что поломки случаются из-за неправильного эксплуатирования водонагревателей. При правильном обслуживании данного устройства ремонт может и вовсе не понадобиться. Включая бойлер в электросеть, человек должен следить за тем, чтобы бак был наполнен водой. Также пользоваться водонагревателем без заземления крайне не рекомендуется.

Как устранить неисправность

Если причиной протечки является неисправный клапан, то его заменяют исправной деталью, настроенной на такое же рабочее давление. При замене, а лучше, ещё во время установки водонагревателя, старайтесь не использовать дешёвые китайские изделия. Помните, что от клапана напрямую зависит безопасность вашей семьи. Хорошие итальянские предохранительные клапаны с такой же неразборной конструкцией хоть и стоят в несколько раз дороже, но и покупаются один раз. Как показывает практика, в дальнейшем с ними нет никаких проблем. К дренажному выводу устройства присоедините гибкий прозрачный шланг. Это поможет визуально оценивать работу детали. Конец шланга выведите в канализацию или подходящую ёмкость.

Инструкция: потек водонагреватель Аристон, что делать

Чаще всего бойлер Ariston протекает, потому что внутренние его части не чистятся или чистятся несвоевременно. Образуется накипь, разрушающая детали водонагревателя. Это случается из-за большого процента солей в водопроводной воде, чрезмерно высокой температуры нагрева, а еще, конечно, несвоевременной замены анода.

Водонагреватель Аристон может протекать из-за несвоевременной чистки внутренних деталей

Сварные швы утрачивают свою целостность, и именно через них будет подтекать вода. Ну и, конечно, о неправильной установке тоже стоит сказать. Например, не установили предохранительный клапан, параметры этого клапана не равны давлению в магистрали водопровода.

Замена термостата

Перед демонтажем обязательно отключаем оборудование от сети. Разборку бойлера выполняем по инструкции выше до пункта 5.

Демонтаж элементов

Замена термостата:

Ослабляем прижимное кольцо рядом с нагревательным элементом.
Достаём блок регулировки вместе с датчиком терморегулятора.
Монтируем новые элементы.
Собираем конструкцию в обратном порядке.

После замены деталей сразу включать оборудование нельзя. Для начала нужно убедиться в отсутствии протечек и стабильном поступлении воды. При необходимости спускаем накопившийся в системе воздух. После включения температуру терморегулятором поднимаем плавно, без резких скачков.

Почему может не греть воду водонагреватель проточного типа

Объем проточных водогрейных приборов значительно меньше накопительных, потому для нагрева одного и того же количества воды они потребляют больше электроэнергии.

Существует несколько причин, почему проточный прибор не нагревает воду:

Неисправна греющая спираль.

Лучшее решение – заменить элемент, а не устранять неполадку намоткой нихромовой проволоки. Необходимо учесть специфику проточных приборов: при изготовлении спираль в заводских условиях покрываются керамикой для предотвращения оседания накипи.

Некоторые модели устройств оснащаются несъемным ТЭНом, для демонтажа которого потребуется взламывание медной оболочки с последующим ее запаиванием или завариванием.

ТЭН проточного водонагревателя

Слишком низкий напор воды.

Датчик расхода воды не подает сигнал греющей спирали. Такая особенность часто встречается у проточных водонагревателей различных марок и моделей, в том числе и «Атмор».

Засорение радиатора.

Для проверки состояния радиатора необходимо обесточить водонагреватель и разобрать его. Промывку элемента рекомендуется выполнять любым доступным средством для очистки от накипи. При сильном засорении радиатор следует замочить в воде на несколько часов.

Когда обращаться к мастеру

Для выполнения процедур, связанных с демонтажем отдельных деталей бойлеров, их частичной или полной разборкой, лучше пригласить специалистов, имеющих опыт выполнения подобных работ на моделях конкретного бренда. Данная необходимость вызвана тем, что в бойлерах разных изготовителей существуют конструктивные особенности, касающиеся размещения, крепления и взаимного соединения внутренних узлов и деталей.

Например, в водонагревателях такой известной компании, как Ariston, для соединения труб вместо гаек применяются самозажимные хомуты. А на бойлерах, произведенных «Термекс», ТЭН вставляется в отверстие диаметром 60 мм, в которое не пролезет ни инструмент, ни рука. Поэтому для крепления нагревательного элемента к корпусу бойлера используются оригинальные фланцы, болты которых при эксплуатации настолько прикипают к гайкам, что открутить их не представляется возможным. В результате этого крепежные детали (а их в зависимости от объема бойлера может быть 6 или 12 шт.) приходится срезать болгаркой.

Итак, причинами отсутствия горячей воды из такого бытового прибора, как бойлер, могут быть и внешние факторы, не зависящие от пользователя, и внутренние поломки узлов устройства. В обоих случаях требуется вмешательство специалистов (за исключением отсутствия холодной воды в водопроводе), так как самостоятельно без опыта работы производить даже чистку ТЭНа не рекомендуется – это может привести к фатальным поломкам бойлера. Но если вовремя осуществлять профилактическое обслуживание, то устройство будет работать долго и без нареканий.

Как решить возникшую проблему

Когда в жилом помещении ослабевает давление в системе горячего водоснабжения, можно воспользоваться несколькими методами для устранения данной неисправности.

Замена труб горячего водоснабжения

Подходящий способ определяется в зависимости от причины ослабления струи:

Если возникают проблемы с работой системы, нужно заменить неисправные элементы или прочистить их, когда нет возможности приобрести новые.
Если напор ослабевает по причине забивающегося аэратора, придется также прочистить его с помощью методики продува или обычной иголки.
При необходимости замены труб придется привлекать квалифицированных специалистов. От владельца только потребуется приобретение всех материалов и оплата за работу. Нужно понимать, что замена стояка должна выполняться полностью, поскольку по причине образования стыков напор со временем снова начнет значительно ослабевать.
Решить данную неисправность удастся, благодаря насосу, повышающий давление в системе. Устанавливать такое приспособление на стояке придется только в ситуации, когда жалобы в ЖЭК не привели к реальным результатам. Насос для стояка считается дорогостоящим, поэтому на его приобретение придется скинуться деньгами с соседями.

Если возникают проблемы со схемой, меняется последовательность подключения устройств к водопроводной системе.

Как устроен и функционирует электробойлер

Причина того, что бойлер не греет воду, чаще всего заключается в поломке ТЭНа

Устройство водонагревателя похоже на термос – в нем водяная емкость ограждена от окружающей среды слоем теплоизоляции. Это позволяет продолжительное время удерживать тепло, даже если в данный момент прибор отключен. Основные компоненты, из которых состоит греющая установка:

Основание или корпус – внешняя часть аппарата, на которой имеются монтажные приспособления для крепления к стене, а внутри спрятана начинка.
Бак для теплоносителя – изготовлен из металла, имеет титановое или иное антикоррозионное покрытие, внутри расположены элементы подачи, отбора жидкости и сам электробойлер.
Подающий и заборный патрубки резьбовым соединением.
Теплоизолятор – полимерный материал между корпусом и водяной емкостью, предназначенный для уменьшения теплоотдачи последней.
Нагревательный элемент – электрический ТЭН сухого или мокрого типа, рассчитанный на разную мощность в зависимости от объема бака.
Система контроля нагрева – схема с термостатом и регулятором, необходимая для настройки режима функционирования бойлера.
Магниевый анод защитного действия.
Клапан для предохранения – сбрасывает давление в баке при перегреве и закипании воды.
Индикатор температуры и режимов работы.

Электробойлер является аппаратом, который включен в непрерывную систему циркуляции потока. Жидкость в бак поступает через подающий патрубок внизу емкости. Забор нагретого теплоносителя происходит из верхней части колбы.

Коротко о главном

Итак, почему не бежит горячая вода из водонагревателя, и какие этому основные причины:

Сломан либо забит клапан обратного давления: часто клапан засоряется мусором, проникающим по трубопроводу к водонагревателю. В таком случае, нужно демонтировать устройство, проверить его на нормальную работу и наличие загрязнения в нем.
Неправильно настроен либо поломан редуктор давления на нагревателе: устройство оборудования создано так, что какой напор при подаче, такой и на выходе. Нужно выполнять диагностику прибора, и если опционально это можно сделать, то отрегулировать давление.
Не открывается полностью кран на водонагревателе: это является неким ограничителем напора, в этом случае поломка решается заменой нового крана.
Забит фильтр «сетка» на смесителе: при этом требуется раскрутить оборудование, и определить наличие на фильтре загрязнений, вероятно, это главная проблема.

Причинами, почему из водонагревателя не течет горячая вода, бывают как внешние факторы, которые не зависят от его владельца, так и внутренние неисправности узлов. Так или иначе, потребуется вмешательство мастера, поскольку самому без опыта выполнять даже очистку нагревательного элемента не стоит – это часто приводит к фатальным последствиям. Но если своевременно производить профилактику, то оборудование проработает долго и без проблем.

Оценок 0

Как починить термопот своими руками

Отремонтировать термопот своими руками можно. Успех восстановления во многом будет зависеть от сложности поломки.

Нет включения

Когда устройство перестало включаться, нужно проверить контакты. Они в любом случае не в порядке, вопрос в том, где случился обрыв. Обязательно осматривают на предмет дефектов сетевой шнур. Если он не в порядке, провод заменяют на новый. Потом следует проверить соединения термовыключателей – вероятны аварийные размыкания без восстановления работоспособности.

Постоянное кипячение

Ситуация, когда вода все время кипит, а отключение не происходит, характерна для бюджетных моделей с одним термостатом в комплекте. Именно его поломка приводит к невозможности выключить прибор согласно правилам. Единственный способ решить проблему – заменять неисправный выключатель.

Важно! В моделях высокого уровня есть дублирующий термостат, поэтому рассматриваемая проблема не встречается

Отключение раньше закипания

Проблема возникает после длительной работы аппарата. Причина – потеря биметаллической пластиной первоначальных свойств. Можно временно решить вопрос, подогнув контакты. Более радикальный вариант – установка нового выключателя.

При отключении прибора раньше закипания нужно точно определить проблему

Кипячения нет

Термопот перестает кипятить воду по разным причинам. Первая самая безобидная – накипь. Она оседает на ТЭНе толстым слоем и снижает показатели теплопроводности. Элемент нагрева перегревается, возникает угроза пожара. Термопот размыкает цепь до закипания.

Нужно убедиться в отсутствии протечек внутри колбы. Всего несколько капель воды – и аппарат будет перегреваться. Трещины легко искать визуально, устранять их должны мастера сервиса. Зачастую играют роль плохие контакты. Нужно проверить соединения с проводами, выключателем.

Пайка контактов зачастую помогает решать вопрос, но нужно знать, как ее делать

Отказала кнопка подачи воды

Кнопка подачи воды может отказывать из-за засоров в системе. Основная часть мусора – это частицы накипи, оседающие на стенках шлангов, трубок. Пропускной просвет снижается, что в итоге приводит к проблемам с откачкой воды.

Важно! Убрать накипь можно уксусом и лимонной кислотой. С ними кипятят воду в колбе.

Если после очистки насос все равно не качает, проблема может быть в обмотке мотора

Подобные неисправности устранять лучше в сервисе. Система отказывает при недостаточно хорошем контакте клавиши и мест соединения проводов с насосом. Чтобы устранить неисправность, схему проверяют на предмет обрывов. Если второй ТЭН сломан, на мотор насоса не поступает оптимальное напряжение

Если после очистки насос все равно не качает, проблема может быть в обмотке мотора. Подобные неисправности устранять лучше в сервисе. Система отказывает при недостаточно хорошем контакте клавиши и мест соединения проводов с насосом. Чтобы устранить неисправность, схему проверяют на предмет обрывов. Если второй ТЭН сломан, на мотор насоса не поступает оптимальное напряжение.

Причин отказа кнопки подачи воды может быть очень много

Авторозлив перестает нормально функционировать при сложностях с модулем управления. В этом случае нужно проверить плату на предмет сгоревших деталей, трещин. Если они есть, нужно будет работать паяльником.

Важно! Если электронасос в термопоте только один, появились проблемы с подачей воды, нужно проверить исправность розетки и напряжение в сети

Не греет

Ремонт термопота своими руками, если он не греет воду, тоже делают. Когда индикатор горит, но нагрев отсутствует, проверяют ТЭН. При исправном нагревателе тестируют электросхему. В термопоте не работает подогрев часто по причине перегорания предохранителя – поможет только замена детали.

Другие поломки

Другие вероятные поломки термопотов, с которыми чаще всего обращаются за помощью пользователи сервисных центров для выполнения ремонта:

Отключено повторное кипячение – проблему ищут в модуле управления, дополнительном нагревательном элементе.
Не срабатывает основное кипячение, но повторная кнопка в порядке – проверяют терморегулятор.
Термопот нагревает воду, но кипячения нет – сгорел ТЭН, нужен его ремонт, а лучше замена.

Точнее всего вероятные неисправности показывает аппаратная диагностика. Услугу проверки системы и ремонта предоставляют сервисные центры.

Как продлить жизнь водонагревателя

Первое условие — внимательно ознакомиться с инструкцией по монтажу и эксплуатации. Она предоставляется вместе с устройством.

Стоит обратить внимание на следующие рекомендации:

Перед монтажом надо позаботиться о заземлении, о наличии анода из магния, а также подготовить клапан предохранения

Перед началом процесса монтажа важно узнать показатели давления в устройстве. В норме — меньше или равно двум атмосферам

Если число превышает три атмосферы, давление потребуется уменьшить. Чтобы это сделать, перед водонагревателем ставят редуктор. Он предохраняет от увеличения температуры. Рекомендуемая температура в устройстве — не выше 50 градусов. Время от времени прибор необходимо чистить. Оптимально — от 2 до 3 раз ежегодно
Особое внимание уделяют стержню. Подключать устройство с водоснабдительной системе лучше через магниевый фильтр
Его приобретают отдельно. Фильтр существенно ослабит жесткость воды, уменьшив объем вредных примесей.

Таким образом, при обнаружении даже минимальной протечки в водонагревателе, нужно оперативно озаботиться решением проблемы. Независимо от степени повреждения, всегда рекомендуется вызвать профессионального сантехника и проверить источник протекания.

Подписывайтесь так же на наш Youtube, группу , . Там много полезного и интересного контента!

Предварительный осмотр прибора

Если вы заметили, что ваш бойлер течет, то сначала нужно отключить его от электросети. Затем проведите тщательный осмотр прибора, при котором нужно выяснить место и причину протечки.

Сначала нужно провести осмотр бойлера

Есть несколько причин, по которым такие отверстия появляются.

Прежде всего, это банальный производственный брак.
Вы используете прибор уже несколько лет, но никаких профилактических работ за это время не проводили.
В бак не был установлен магниевый стержень.
Из трубопровода поступает вода низкого качества.
Вы не позаботились о заземлении бака нагревателя.

Какова бы ни была причина протечки бака, бойлер нужно демонтировать для ремонтных работ, либо приобретать новый. Если жидкость сочится из-под пластиковой крышки, то проблема серьезная, оборудование, скорее всего, полностью вышло из строя. Когда нарушается герметичность бака, то вода стекает из-под заглушек, двигаясь по шлангам подвода/отвода воды. Такая поломка также предполагает замену бойлера.

Схема подключения бойлера

Самой распространенной «головной болью» владельцев накопительных водонагревателей является ТЭН – элемент, нагревающий воду. Он очень часто выходит из строя, поэтому его, равно как и бак, следует регулярно чистить от накипи.

Цены на ТЭН для водонагревателя

ТЭН для водонагревателя

Куда обратиться, если нет горячей воды

Если Вы попали в такую ситуацию, нет необходимости впадать в панику. Нужно придерживаться следующих действий:

Позвонить в компанию, которая несет ответственность за обслуживание вашего дома. Все сотрудники этой организации обязаны владеть информацией про возможные плановые отключения или произошедшие аварии в системе. Если не удалось выяснить причину таким образом, нужно перейти ко второму пункту.
Набрать телефонные номера аварийно-диспетчерской службы. В случае когда и там Вам не дали исчерпывающий ответ, специалисты обязаны в течение двух часов после звонка провести проверку и установить основания прекращения подачи.
Позвонить на предприятие, которое поставляет воду в Вашем городе. Представитель компании в обязательном порядке должен зафиксировать звонок и предоставить номер принятого заявления и его время. Эти данные надо запомнить или записать, ведь они могут стать доказательной базой нарушений Ваших интересов и условий действующего договора о потреблении.

Все важные телефоны в обязательном порядке указываются в квитанции на оплату услуг ЖКХ. После всех проверок и прошений, именно с такого дня, который подтвержден Вашей заявкой, и до момента возобновления подачи воды должны провести перерасчет конечной суммы оплаты.

Поставщиками по территориальному признаку являются:

«Мосгорводоканал» – в столице, город Москва.
«Лукойл-Ростовэнерго» – для Ростова-на-Дону.
«ТЭК СПб» – в Санкт-Петербурге.
«Тепловые сети» – в Омске.
«Теплоэнерго» – для города Нижний Новгород.
«Яркоммунсервис» – г. Ярославль.
«Городская служба диспетчеров» или «Удмуртские коммунальные системы» – для Ижевска.
в Минске – «Минскэнерго».
«Свердловская компания теплоснабжения» – в Екатеринбурге.
«Т Плюс Теплосеть» – город Пенза.
«Сибирская энергетическая компания» – для Новосибирска.
«Казэнерго» – г. Казань.
В городе Саратове – УПП «Саратовводоканал».

Что делать и куда звонить, если отключили холодную или горячую воду без предварительного уведомления.

В основном полное отключение происходит экстренно и без уведомления. В такой ситуации у Вас всегда под рукой должны присутствовать контактные данные организации, отвечающей за водообеспечение.

Причиной неполадок в системе может являться наличие долгов за пользование или проводимые работы по ремонту. Отключение за неуплату происходит только после уведомления потребителя в письменной форме. Такое заказное письмо должно прийти заранее, до факта перекрытия.