Распространенные коды ошибок у стиральных машин марки bosch

Как исправить и что делать, если стиральная машина Бош выдает ошибку Е21

Привлечения специалистов обычно требуют серьезные поломки мотора. Но в некоторых случаях ошибка Е21 в стиральной машинке Бош появляется из-за некачественного электропитания или механических помех.

Нестабильное напряжение в электрической сети

Периодические сбои в работе двигателя могут быть вызваны слабым напряжением в розетке. Проблема часто встречается в старых квартирах, где сеть не рассчитана на значительные нагрузки.

Решить проблему можно вызовом электрика или установкой реле. При использовании стиральной машинки Бош лучше не включать других приборов, чтобы не увеличивать нагрузку на сеть.

Сбой модуля управления

Если ошибка Е21 появилась в относительно новой машинке Бош, то причина может заключаться в случайном сбое электроники. В таком случае помогает перезагрузка.

Необходимо:

1. Выключить стиральный агрегат через кнопку.
2. Вытащить вилку из розетки.
3. Оставить машинку постоять на 15 минут.
4. Снова включить агрегат в сеть и запустить стирку заново.

Иногда выполнять перезагрузку Бош приходится дважды или трижды.

Посторонний предмет в баке

При стирке в бак стиральной машины могут попадать элементы фурнитуры, мелкие вещи из карманов или монетки. Они препятствуют вращению барабана и провоцируют ошибку Е21.

Извлечь посторонние предметы из бака Бош можно следующим образом:

1. Осмотреть поверхность барабана изнутри и по возможности вытащить инородную вещь через отверстия пинцетом.
2. Если предмет провалился слишком глубоко, демонтировать заднюю крышку, снять ТЭН и поискать упавшую пуговицу или монетку, запустив руку в бак.
3. Отсоединить сливной патрубок и попытаться достать вещь через открывшееся отверстие.

Если предмет плотно застрял, нужно демонтировать шкив, расположенный под задней крышкой стиральной машинки. Затем необходимо сместить вал и вручную покрутить барабан. Вещь при этом должна высвободиться и упасть на дно бака. После этого ее останется извлечь одним из вышеперечисленных способов.

При постороннем предмете в баке попытки запуска барабана сопровождаются нетипичными громкими звуками

Износ шнура питания или вилки

Ошибка Е21 в стиральной машине Bosch Maxx и в других моделях может появляться из-за неполадок со шнуром питания. При износе контактов и проводов время от времени происходят неконтролируемые замыкания и размыкания электрической цепи.

Устранить проблему проще всего установкой нового кабеля. Для этого нужно:

1. Купить в магазине аналогичный по характеристикам провод.
2. Положить стиральную машинку на тот бок, рядом с которым расположен лоток для порошка.
3. Демонтировать нижнюю крышку на дне агрегата.
4. Выкрутить при помощи отвертки фильтр помех, к которому подведен сетевой шнур.
5. Отсоединить старый провод и поставить на его место новый.

Перед демонтажем прежнего кабеля можно сфотографировать схему подключения контактов, чтобы ничего не перепутать в процессе замены.

Поломка заливного клапана

Впускной клапан необходим для контролируемого поступления воды в бак, регулируемого по временным интервалам. Большую часть времени он пребывает в закрытом состоянии. Для его проверки выполняются следующие шаги:

• снимается верхняя крышка СМА;
• вынимается клапан;
• сопротивление катушки заливного клапана измеряется при помощи мультиметра;
• можно осуществить проверку контактов проводов впускного клапана.

Для этого деталь подключается к заливному патрубку, и по очереди подается напряжение 220 V на каждую из катушек. Если клапан исправен, он откроется, а после отключения от электропитания плотно закроется. В случае некорректной работы деталь подлежит замене (инструкция по замене КЭН).

Если заливной клапан открылся, но после отключения питания вода протекает, значит снизилась гибкость мембраны клапана или произошло ослабление в результате износа пружины штока. В данной ситуации клапан также меняется полностью.

Сброс ошибки F23 на стиральной машине Bosch

Иногда данный сигнал говорит о системном сбое, а не о серьезной поломке техники. Поэтому можно самостоятельно попытаться сбросить ошибку.

• выключите программу стирки;
• выньте шнур из сети на 10-15 минут;
• подключите стиральную машину к сети;
• запустите программу стирки.

Если аварийный код не высветился на дисплее, значит, был простой системный сбой. Можно продолжать стирку белья. Если код появился снова (при включении в сеть или при запуске программы), значит, дальше ищем причину.

• выньте шнур из сети;
• перекройте подачу воды в машину;
• слейте оставшуюся воду из машинки;
• уберите из бака белье.

Теперь можно попытаться самостоятельно исправить неполадку.

Характерные неисправности стиральных машин Bosch

Наиболее частыми неполадками являются:

• отсутствие нагрева воды;
• не производится слив воды;
• не вращается барабан;
• шумы и вибрация;
• вода не заливается после запуска программы;
• не работает электромотор.

Рассмотрим каждую неисправность с указанием возможных вариантов причин, которые к ним могут привести.

Вода не нагревается

Наиболее уязвимой частью техники является нагревательный элемент (ТЭН), он подвержен поломкам при интенсивном использовании устройства и при плохом качестве воды, вследствие чего на нем образовывается толстый слой накипи из отложений соли. Решением проблемы в большинстве случаев служит самостоятельная очистка ТЭНа от накипи или его замена замена. При эксплуатации стиральной машины с жесткой водой, как правило, замена требуется через 3-5 лет эксплуатации.

Может отсутствовать нагрев воды также по причине выбора неподходящей программы стирки, в таком случае перечитайте инструкцию и выбирайте подходящую программу и режим.

Не набирается вода

Потенциальные причины:

• низкое давление воды в трубопроводе или отключение водообеспечения;
• перекрыт заливной клапан;
• поломка контроллера уровня воды или впускного клапана.

Не сливается вода

Если вода не стекает через сливной шланг, необходимо проверить выбор программы. В некоторых моделях предусмотрены программы без слива. При необходимости выберите режим со сливом воды.

Препятствовать сливу воды может засорение сливного шланга, который нужно прочистить и промыть. Также нужно проверить фильтр и патрубок на наличие мелких предметов, волос и ниток, шерсти. Иными предпосылками могут стать неисправности насоса, сбои в функционировании электронной платы.

Ремонт стиральных машин лучше доверить профессионалам!!!

Выберете в фильтре свой город и мастера: по рейтингу, отзывам, цене!

Не крутится барабан

Большинство современных моделей имеют встроенную защиту от перегрузки, то есть барабан не будет вращаться и стирка не начнется, пока не будут извлечены лишние вещи из барабана. Если после этого, покрутив рукой, он вращается, можно начинать стирку.

Прочие причины неисправности:

• разрыв или смещение ремня привода;
• перегорел нагревательный элемент;
• поломка тахогенератора или насоса;
• не работает электродвигатель.

Чрезмерный шум и вибрация

Если вы наблюдаете сильный шум и вибрацию при первой стирке, выключите устройство и проверьте, убраны ли транспортировочные болты, поскольку из-за них агрегат может вибрировать и гудеть.

Распространенной причиной также является износ подшипников и сальников, засоры фильтра и патрубка, неполадки сливного насоса. Все эти неисправности решаются самостоятельной заменой вышедших из строя элементов, или прочисткой фильтра и патрубка.

Стиральная машина не включается

Первым делом проверьте, если ли электричество в розетке, исправна ли розетка, есть ли вода в трубопроводе. Если вода и электричество есть, тогда поломка может быть спровоцирована неисправностью электронного модуля, об этом должен быть выведен соответствующий код ошибки на дисплее.

В видеоролике описана диагностика и поэтапное устранение ошибки с отжимом. Такие неполадки связаны с поломками прессостата, электромотора или модуля управления.

Если невозможно выявить неисправность, не показан код ошибки, тогда необходимо обратиться к мастеру для проведения специальной диагностики.

Это интересно: Посудомоечная машина не сушит посуду и не греет воду — причины неисправности и ремонт

Коды и их расшифровка

F01 – не закрыта дверь стиральной машины

Открыта, не значит, что она распахнута. Просто закрылась она недостаточно плотно. Замок люка не зафиксировал её в правильном положении и не позволяет запустить стирку. Нужно просто открыть и закрыть дверь до щелчка. Проверить – не мешает ли что-нибудь закрытию замка.

F02 – в машину не поступает вода

Потребуется стандартный набор действий для исправления подобной проблемы. Убедиться в присутствии воды в водопроводе (и не закрыт ли сам кран). Потом осмотреть заливной шланг – не пережат ли он? Очищается сетка фильтра залива от частиц ржавчины из входящей воды. Это описание актуально для машин со стандартным шлангом залива. Про AquaStop позже.

F03 – вода из машины не выливается

Опять ничего нового. Возможные причины – засорение трубы канализации (если машина соединена с ней стационарно), засорение дренажного фильтра, неисправность сливной помпы или модуля управления. Нельзя исключить перегиб или засор сливного шланга. Как почистить фильтр стиральной машины легко узнать.

F17 – превышено время набора воды в машину

Если через 5 минут поступление воды не возобновится, стиральная машина автоматом запустит её слив. Действия по исправлению ситуации аналогичны тем, которые указаны для пункта с кодом F02. Но поскольку проблема может вызываться программным сбоем, нужно будет ещё попробовать перезапустить машину после слива.

F18 – превышено время для слива

Машина данным кодом показывает, что она не может слить воду. Причина – неисправность или засорение сливного насоса или датчика давления (он же прессостат). Для исправления ситуации может потребоваться очистка или замена сливной помпы. Или то же самое, но для прессостата.

F19 – вновь превышение времени, но уже нагрева воды

При подобной неисправности программа стирки будет завершена, но стирка будет производиться холодной водой. Что может вызвать проблему – пониженное напряжение в сети, поломка ТЭНа, некорректная работа датчика температуры. Что делать? Проверить напряжение в розетке, работоспособность ТЭНа и термодатчика при помощи мультиметра. Детали, пришедшие в негодность, попросту заменяются новыми.

F20 – незапланированное включение нагрева воды

Нагревательный элемент включается в момент, когда он не должен работать. При такой ошибке работа машины будет прекращена и появится оповещение о серьёзной поломке. Наиболее частая причина неполадки – выход из строя термодатчика. Скорее всего, придётся его поменять. Другой вариант, проблема в реле ТЭНа. Надо проверить контактную группу реле на залипание.

F21 – неисправна система управления либо двигатель привода стиральной машины

Проявляться проблема может неравномерным вращением барабана или полным отсутствием вращения. Машина будет пытаться запустить двигатель. Если не сможет, выдаст команду «Важная неисправность».

Вероятные причины – короткое замыкание в симисторах, неисправность тахогенератора или реле реверса. Проводится проверка мотора. По мере необходимости производится его ремонт или замена. Таходатчик на двигателе может сместиться. Или нарушена целостность его контактов.

F22 – неисправность термодатчика

Он может выйти из строя либо закоротить. Возможно, проблема вызывается нарушением проводки. Стиральная машина доводит процесс стирки до конца в обычном режиме, но нагрева воды не произойдёт.

Увидев указанный код ошибки, нужно проверить проводку и сам NTC датчик. Проверяется он подменой на исправный. Или замером сопротивления при комнатной температуре и при нагревании.

F23 – срабатывание системы защиты от протечек AquaStop

Состоит эта система из поддона с электронным датчиком наполнения и двойного шланга с электромагнитным клапаном, связанным с датчиком в поддоне с помощью провода. При наполнении поддона водой или разрыве внутреннего шланга срабатывает система защиты.

Что можно предпринять? Проверить целостность соединительной цепи защиты и внутреннего шланга (внешняя оболочка обычно прозрачная). Если система AquaStop исправна и воды в поддоне нет, проверяем давление в водопроводе и перезапускаем стиральную машину.

F25 – не работает AquaSensor

Проще – датчик замутнённости воды. С такой неполадкой стирка будет производиться, но без полоскания. Проблема может быть связана с загрязнением самого датчика или засором в сливной системе. Ещё одна возможная причина, поломка датчика уровня.

F26 – код показывает поломку прессостата

При данной ошибке процесс стирки прекращается, сливается вода и блокируется дверь и система контроля. Разблокировка производится кнопкой включения/отключения. Потребуется проверка датчика и его цепи.

Причины распространенных поломок

Не работает система слива воды:

• • требуется прочистить засоренный фильтр;
  • сломалась помпа, предназначенная для слива;
  • помпа не принимает сигналы от источника питания из-за неполадок в электроцепи;
  • выход из строя контроля уровня воды.

Поломка, связанная с барабаном:

• ремень привода израсходовал свой эксплуатационный срок;
• вышла из строя панель управления, командный блок или электронная система;
• нестабильная работа силового агрегата;
• замыкание реверсного реле.

Гул при вращении барабана:

• подшипник израсходовал свой эксплуатационный срок;
• инородный предмет внутри бака;
• изношенные амортизаторы барабана;
• вышедший из строя противовес вследствие перегрузки бака.

В том случае, если имеется проблема с поступлением воды в бак, первым делом необходимо проверить правильное подключение к водопроводу

Также нужно обратить внимание на мощность напора подаваемой воды. Если все в норме, необходимо прочистить клапан «Автостоп» или фильтр

По всей длине шланга не должно иметься никаких заломов. Все это можно исправить своими руками, без привлечения специалиста.

Если ваш Bosch Maxx 5 имеет проблемы с блокировкой силового агрегата, то в этом случае только обращение к специалисту гарантирует исправление поломки. Впрочем, далеко не всегда причиной является неисправный двигатель, иногда просто неплотно закрыт люк.

Не закрыт люк:

• стирка не будет запущена;
• если есть возможность, нужно перезапустить программу;
• закрыть люк.

Ожидаемое время поступления воды было превышено:

• забитый фильтр при поступлении воды;
• закрыт кран;
• низкое давление воды.

Чтобы исправить эту проблему, достаточно открыть кран для воды. Программа стирки должна в этот момент остановиться, после чего в течение 5 минут начнется слив воды, и можно будет выполнить перезапуск программы.

Ожидаемое время слива превышено:

• засор или неисправность сливного насоса;
• переключатель прессостата заблокирован;
• не достигается уровень N1;
• контроллер уровня воды сломан.

Необходимо прочистить насос для слива воды. В это время будет отменена программа слива и включится система «Важная неисправность», если за полторы минуты вода не сольется.

Описание ошибки и причины возникновения

Более доступно код ошибки F 17 расшифровывается как отсутствие подачи воды в бак устройства, то есть машинка не может начать процесс стирки по причине того, что вода в нее не поступает через заливной шланг.

Ситуация характерна для стиральных машин производителя Bosch по нескольким причинам:

1. Проблемы с водоснабжением: отсутствие или слишком слабый напор воды.
2. Засорился заливной шланг.
3. Неисправность заливного клапана.
4. Выход из строя прессостата.
5. Поломка модуля управления.
6. Проблемы с соединением указанных деталей.

Проверка осуществляется в представленном прядке. Вначале следует проверить водоснабжение: возможно перекрыт кран, подключенный к заливному шлангу, вследствие чего стиральная машина Бош выдает ошибку E 17.

Как осуществить сброс программы на стиралке Бош?

Для каждой модели стиральной машины Bosch разработан индивидуальный алгоритм обнуления.

Classixx

Для того, чтобы обнулить программу в стиралке Бош Классик, нужно:

• нажать кнопку «Старт»;
• повернуть ручку селектора программ в положении «Выкл» (ориентируясь по часовой стрелке — на 12 часов);
• не отпуская кнопку «Старт» переключить селектор в левую сторону на два пункта — в этот момент дверь загрузочного люка заблокируется, а на информационном табло информация о выбранной программе.

В ситуации, когда на панели управления нет дисплея, о сбросе ошибки сигнализирует мигание светодиодов.

Maxx 5

Чтобы быстро обнулить ошибку на стиральной машине Bosch Maxx 5, нужно выполнить несколько действий:

1. Проверить, закрыта ли дверь загрузочного люка (если нет, то захлопнуть ее до характерного щелчка).
2. Переключить программатор в положение «Выкл».
3. Зажать пальцем клавишу с изображением закрученной спирали (выбор скорости оборотов), одновременно переключить ручку программатора в положение «Слив».
4. Подождать пять секунд, после чего отпустить клавишу «обороты».
5. Переключить программатор на супербыструю стирку (длительность 15 минут).
6. Через две секунды повернуть ручку селектора в положение «Выкл».

Подтверждением сброса кода ошибки станет время программы, высвечивающееся на табло панели управления, в противном случае алгоритм действий придется повторить. Поворачивать ручку селектора можно только против часовой стрелки!

Logixx 8

Сбросить сигнал об ошибке на стиральной машине Bosch Logixx 8 максимально быстро можно, если воспользоваться следующими подсказками:

• перекрутить селектор программ в режим «Отжим»;
• дождаться звукового сигнала, после чего зажать на четыре секунды кнопку «Функции» (расположена в верхнем левом углу от дисплея);
• не отпуская кнопку «Функции» установить ручку селектора программ на режим «Слив»;
• отпустить кнопку, повернуть селектор в режим «Выкл».

Если на стиральной машине Bosch Logixx 8 на панели управления нет кнопки «Функции», в процессе сброса кода ошибки используют кнопку выбора оборотов.

Serie 6

Четко придерживаясь алгоритма действий, можно быстро сбросить ошибку на стиралке Bosch Serie 6:

1. Убедиться что программатор установлен положение «Выкл».
2. Нажать кнопку «Старт», одновременно с этим прокрутить ручку селектора на одно деление против часовой стрелки (в этот момент стиральная машина входит в сервисное меню, блокирует дверцу люка).
3. Отпустить кнопку «Старт», повернуть ручку селектора в положение «Выкл».

Чтобы проверить сброшена ли ошибка, необходимо запустить новую программу стирки.

Как остановить стирку

Первое, что нужно сделать в случае сбоя в алгоритме стирки – остановить выполнение программы. Вариант с выдергиванием вилки из розетки можно рассматривать только в самом крайнем случае. Не надо забывать, что после отключения блокировка люка будет снята, но вода останется в барабане и если его открыть, она выльется на пол.

Останавливать стиральную машину нужно правильно. Чтобы узнать, как это делается, следует заглянуть в инструкцию к конкретной модели. В большинстве же стиральных машин производства Самсунг, Аристон, Индезит и других для сброса достаточно нажать и удерживать кнопку «Запуск». Иногда для этого используется кнопка «Пауза».

Как сбросить код ошибки f21 на стиральной машинке Bosch

Код f21 для стиральных машинок немецкого концерна Бош, в том числе Bosch Maxx (Макс), относится к разряду критичных неполадок. Поэтому при появлении данной буквенно-цифровой комбинации на дисплее следует немедленно отключить машинку от электросети.

На СМА, не оснащенных электронным табло, об ошибке сообщат индикаторы в такой комбинации: «1000 оборотов + 800 оборотов + полоскание» либо «800 оборотов + 600 оборотов + полоскание» (менее мощные модели).

Существует несколько разновидностей поломок, из-за которых машинка начинает выдавать данную ошибку. Основная интерпретация заключается в том, что если СМА показывает этот код, то барабан не имеет никакой возможности вращаться.

Итак, стиральная машина Бош – ошибка ф21, основные причины:

• неисправность таходатчика, при которой не поступает сигнал главному модулю о количестве и мощности оборотов барабана;
• сломанный двигатель не имеет возможности запустить барабан;
• дефекты проводки, обслуживающей датчик Холла и сам мотор при исправности самих деталей;
• заклинивание барабана из-за случайного попадания в него какого-либо постороннего предмета;
• в электросети резко снизился уровень напряжения.

Как устранить?

Способ сброса данного кода будет напрямую зависеть о причины его появления. Далее более подробно рассмотрены причины неполадки, а также возможные варианты, как сбросить ошибку СМА.

Посторонний предмет в барабане

Если в отключенной машинке вручную попробовать прокрутить барабан, то при наличии случайно попавшего в него предмета, можно услышать характерный звук, скрежет.

Для его извлечения следует:

1. развернуть стиралку таким образом, чтобы обеспечить свободный доступ к задней панели СМА;
2. при наличии сервисного люка следует его просто открыть, в обратном случае – демонтировать крепежи и снять заднюю стенку;
3. отсоединить все провода, подключенные к основному нагревательному элементу;
4. совершая одновременно раскачивающие движения и потянув ТЭН на себя, аккуратно вытащить его из корпуса (можно сразу почистить от накипи);
5. в результате образуется небольшое отверстие, через которое можно проникнуть рукой либо специальным приспособлением ко дну и вытащить попавшую постороннюю вещь.

«Скачки» напряжения

Являются достаточно опасным фактором, негативно влияющим на работоспособность стиральной машинки, а также на дальнейшее сохранение ее эксплуатационных характеристик.

Если используемая электросеть не отличается стабильностью, то профессиональные мастера рекомендуют приобрести и подключить стабилизатор напряжения. Он надежно защитит стиралку от подобных неприятностей.

Неисправность тахометра

Для того, чтобы проверить данную деталь и при необходимости заменить ее, следует:

• снять заднюю стенку, а также демонтировать ремень привода;
• рекомендуется сделать фото проводки, особенностей ее подключения и расположения контактов;
• отсоединить всю проводку от фишки мотора;
• открутить соответствующие крепежи и снять двигатель.

Датчик Холла легко заметить, он располагается прямо на самом корпусе мотора. Деталь следует снять, провести визуальный осмотр на наличие следов смазки и окисла, при необходимости удалить их, а также проверить тахометр на исправность, используя обычный мультиметр.

Поломки электродвигателя

Одна из наиболее распространенных причин возникновения каких-либо неполадок с мотором – это износ его электрощеток. Их следует заменить на новые, желательно «родные» и обязательно парно. Это довольно легко, можно выполнить вполне самостоятельно без привлечения специалиста.

Наиболее важным нюансом является правильный подбор самих комплектующих. Поэтому рекомендуется первоначально снять старые угольные щетки, а потом уже идти приобретать новые, имея, так сказать, образец на руках.

Еще одной причиной возникновения ошибки ф21 может стать пробитые витки обмотки двигателя и утечка тока непосредственно на корпус стиралки. Диагностируются такие вещи также при помощи мультиметра. Как показывает практика, если данный факт имеет место быть, то рациональнее произвести замену электродвигателя, нежели пытаться отремонтировать. Выйдет гораздо быстрее и, главное, дешевле.

Внимание: ошибка F17

Если возникла неисправность, остается только вызывать мастера. Но если появилась ошибка F17, сначала убедитесь, что не перекрыт кран подачи воды. Кроме того,  ошибка F17 может сигнализировать о том, что забился фильтр «на входе воды», расположенный вверху на задней панели машины (его рекомендуется чистить раз в полгода, и это можно делать самим).

Ошибка F17 в режиме сушки!!!

Вот как описали проблему на одном из форумов:

Не каждый, кто берется диагностировать и ремонтировать неисправности, умеет это делать.

В моем случае сушка вроде бы работала, но белье не досушивала. Периодически в начале работы сушки появлялась ошибка F17.

Первый вызванный так называемый «мастер» из  так называемого «сервиса Bosch»(бошсервис.рф) вообще оставил неизгладимое впечатление. Как будто ему побыстрому показали, как и где можно снять верхнюю крышку машины и с умным видом потыкать тестером. Например, этот «знаток» заявил, что  если включить сушку на 15 минут, машина должна именно за это время высушить белье, но при этом она будет больше расходовать электричество. (Если кто-то не знает — ЭТО НЕПРАВИЛЬНО!)

Еще он сказал, что плохо помнит, каким должно быть сопротивление тэна сушки, и что тэн сушки нужно менять. Поставил машину на место так, что она качалась (из-за неровности пола), и, конечно, машина стала сильно вибрировать при отжиме.

После всего этого возникло большое сомнение в том, что удастся починить стиральную машину. Как же найти нормального мастера по ремонту Bosch?

То ли с первым мастером не повезло, то ли повезло со вторым (с другого сайта).

Оказалось, что тэн сушки менять не нужно. Оказалось, что забилась «ворсинками» (ворсинками в очень большом количестве) трубка, по которой во время сушки подается горячий воздух. Воздух плохо проходил или не проходил, а машина писала ошибку F17!!!

Мастер из сервиса remontbosch.ru долго проверял работу всех систем стиральной машины, а потом почистил эту трубку, и сушка заработала!  Ура хорошему мастеру!