Коды ошибок стиральных машин бош (bosch) ✅: неисправности, способы устранения сма

Основные причины неисправности стиральных машин автоматов

Каждая поломка стиральной машины автомат имеет свои основные степени тяжести. Некоторые неисправности можно устранить самостоятельно, а некоторые лучше доверить специалисту. Бывает так, что стиралка-автомат сломалась, а на покупку новой нет денег. В таких ситуациях можно попытаться разобраться в причине неисправности самостоятельно. Хотя это дело рискованное и довольно хлопотное. Но решать Вам, и мы вам в этом поможем.

Для начала внимательно изучите инструкцию. Возможно, в ней вы найдёте полезную для себя информацию, так как в инструкции имеются краткие описания поломок и способы их устранения.

Ремонт стиральной машины Вы сможете произвести при следующих неисправностях:

Загрязнение фильтра стиральной машины

В машине установлен специальный фильтр, задерживающий крупные частицы, предметы, очёсы, которые могут закупорить слив воды.

Для того, чтобы очистить такой фильтр нужно произвести вот такие необходимые действия:

— перед тем, как извлечь фильтр, постелите на пол обычную тряпку, чтобы она впитала в себя всю влагу, содержащуюся в помпе; — достаньте фильтр сливной системы и очистите его; — после очистки фильтра осмотрите его на предмет его целостности и поставьте на место.

Неисправность сливного насоса

Для удаления всех излишков воды из машины после окончания процесса стирки служит центробежный насос. Состоит такой насос из фильтра-ловушки и совмещённого с ней двигателя с крыльчаткой.

Проблема — машина не сливает воду. Причин может быть несколько:

1. Заклинивание крыльчатки 2. Засор сливного патрубка 3. Засор канализационной трубы

Неисправность самого насоса проверяют в последнюю очередь. Чаще всего в таких насосах выходят из строя электродвигатели. При неисправном двигателе нужно: — извлечь из машины узел слива — от узла слива отсоединить насос — заменить неисправный двигатель на новый. И в обратном порядке произведите все предыдущие действия по установке насоса. Все электродвигатели для стиральных машин автоматов можно приобрести в специализированных сервисных центрах без особых затруднений.

Неисправность теплонагревательного элемента

Наиболее распространённой неисправностью для современных стиральных машин-автоматов является – недостаточное нагревание воды для основной стирки. Обнаружить данный дефект можно по плохо выстиранному белью, или прикоснувшись во время стирки к дверце машины, обнаружить что она холодная. Основной причиной для такой неисправности машины является накипь на нагревательном элементе. (См. как от этого избавиться)

Не стоить верить рекламе, которая гласит, что при поломке нагревательного элемента нужно покупать новую машину. Такой элемент также можно приобрести в ближайшем сервисном центре, и вполне самостоятельно установить его на место.

Неисправность датчиков температуры

При помощи датчика температуры (термистор) процессор стиральной машины реагирует на изменение температуры воды. При достижении заданной программой температуры, процессор отключает нагревательный элемент. При неисправности температурного датчика необходимо слить воду, ослабить гайку крепления нагревательного элемента, отсоединить провода и вынуть датчик из резинового уплотнителя. Установку нового датчика температуры производим в обратном порядке.

Неисправность приводных ремней

Повреждение или обрыв приводных ремней стиральной машины достаточно распространённая поломка. Заменить неисправный ремень на новый совсем несложно. Для этого достаточно обратиться в сервисный центр и приобрести там новый ремень. Для замены ремня в стиральной машине необходимо снять заднюю крышку и тем самым освободить доступ к приводному ремню. После этого можно спокойно произвести замену.

В этой статье описаны самые распространённые неисправности стиральной машины автомат. Помните, что все неисправности невозможно устранить только своими силами. Для многих сложных ремонтов потребуется участие специалиста. Для устранения поломки стиральной машины-автомат не нужно сильно увлекаться, чтобы в последствии Вам не пришлось бы вдвойне оплачивать ее ремонт и устранение вашего недочёта.

В этой статье вы узнаете все о выборе стиральных машин-автоматов.

А здесь познакомитесь с подключением стиральной машины.

А тут узнаете про достоинства и недостатки совмещенного санузла

На видео — ремонт помпы (сливного насоса) стиральной машины автомата:

Засор в сливном тракте

Сливной тракт засоряется нитками, монетами, пуговицами и другими мелкими деталями из карманов одежды. Мастера «РемБытТех» сталкивались даже с мелкими вещами, проскочившими в бак. Места засоров — сливной патрубок, фильтр, насос, шланг слива, канализация.

Признаки	Как устранить	Стоимость* (только работа)
Машина спускает воду слишком медленно или не сливает вообще. Неисправность может сопровождаться кодами F03, F18, Е18.	Необходимо проверить сливной тракт (патрубок, сливной фильтр, помпу, шланг слива и канализацию), найти место засора и устранить его.	от 1400 руб.

*Цена только за работу мастера, без учета стоимости запчастей.

Что означает и причины появления ошибки

Ошибка Е21 возникает чаще всего уже при попытке запустить стиральную машинку Бош в работу. Агрегат начинает вращать барабан только в одну сторону или не крутит его совсем, а потом выдает буквенно-цифровой код.

Ошибка свидетельствует о том, что в электрической цепи двигателя возникли неполадки. Вызывать проблему Е21 могут следующие причины:

сбой платы управления;
слишком низкое напряжение в домашней сети;
физическое повреждение кабеля питания стиральной машинки;
посторонние предметы в барабане;
износ угольных щеток;
поломка тахометра;
замыкание в обмотках двигателя.

Часть из перечисленных неисправностей можно устранить только при помощи сервиса. Но некоторые неполадки реально убрать своими руками.

На некоторых моделях стиральных машинок Бош ошибка отображается в виде кода F21

Запуск на Bosch Logixx

Установка тестового режима на машинке Bosch Logixx довольно похожа. Сначала мы плотно закрываем люк, а затем включаем «домашнюю помощницу». Выставляем переключатель программ на OFF, ждем 2 секунды, затем ставим переключатель в положение 6 часов на отжим. Как и в случае с Bosch Maxx, лампочка над кнопкой «Пуск/Пауза» замигает.

Теперь нам надо обратить внимание на дисплей машинки. Справа и слева от дисплея располагаются кнопки со стрелками вправо и влево. Это кнопки переключения функций

Жмем и держим кнопку функций со стрелочкой влево. Крутим ручку программатора в положение 7 часов («Слив»). Далее можно кнопку со стрелочкой отпустить. Если на экране высветится последний код ошибки, значит, вы все сделали правильно

Это кнопки переключения функций. Жмем и держим кнопку функций со стрелочкой влево. Крутим ручку программатора в положение 7 часов («Слив»). Далее можно кнопку со стрелочкой отпустить. Если на экране высветится последний код ошибки, значит, вы все сделали правильно.

Далее стрелочками влево и вправо нам нужно выбрать нужный код неисправности, который соответствует конкретному узлу стиральной машины Бош. Делаем свой выбор и жмем «Пуск/Пауза». Чтобы понять какой код что означает, изучите коды ошибок стиральных машин Bosch, тогда вы сможете сделать осмысленный выбор.

Протестировав машинку, нужно выключить самодиагностику. Делается это точно так же, как и в случае со стиральными машинами Bosch Maxx.

Коды стиральных машин Bosch Maxx Logixx 8 Sensitive

Стиральная машина Bosch Maxx Logixx 8 Sensitive – современная модель, оснащенная дисплеем. На нее распространяются коды ошибок, перечисленные для серии Maxx, а также дополнительные коды, перечисленные в таблице, размещенной ниже.

Код	Причины возникновения	Способы устранения
F25	Неисправен аквасенсор	Проверка работоспособности датчика и прессостата, при необходимости их замена, проверка проходимости слива
F26 F27	Нарушения в работе прессостата	Проверка и настройка датчика, замена при необходимости
F31	Превышен допустимый уровень воды в баке стиральной машины	Проверка клапанов, прессостата, насоса слива воды, фильтра и сливного шланга, электрических цепей указанного оборудования
F34 F36	Неисправен замок люка стиральной машины	Проверка замка, затем сброс программы включением и выключением стиральной машины
F37 F38	Неисправен датчик температуры	Проверка, ремонт или замена датчика
F42	Неисправен двигатель (вращается слишком сильно в результате нарушения в работе модуля управления или симистора)	Проверка двигателя и симистора
F43	Неисправен двигатель (двигатель не вращается в результате поломки тахогенератора, сбоя в работе модуля управления, попадания постороннего предмета)	Проверка двигателя, тахогенератора и управляющего модуля, устранение посторонних предметов
F59	Неисправен 3D датчик	Проверка датчика, модуля управления, замена неисправных деталей

Перечисленные информационные коды ошибок стиральных машин Bosch появляются на табло при неполадках в работе установки и остановке стирки. Но существует и другая категория кодов, которую может увидеть только специалист при выполнении сервисного теста, во время которого машинка анализирует работу всех своих систем. Таким образом, если самостоятельная диагностика неисправностей не принесла результатов, нужно вызвать мастера, который сможет полноценно протестировать стиральную машину и устранить выявленные неполадки.

Расшифровка показателей неисправности

Код ошибки Е21 расшифровывается как отсутствие возможности вращения барабана. Стиралка может попытаться несколько раз запустить вращение, при отрицательном результате на панели управления появляется код F21. Сбои при попытке запустить вращение барабана могут возникать по нескольким причинам:

Неисправность датчика Холла — на модуль управления не передается информация об оборотах мотора и он останавливает работу стиралки.
Поломка двигателя — неисправный мотор не может вращать барабан, модуль после нескольких попыток запуска выдает ошибку. Неисправность может возникать по причине износа угольных щеток.
Проблема с ремнем, приводящим в действие барабан — износ, растяжение, ослабление, смещение или обрыв приводного ремня ведут к нарушению или прекращению вращения барабана.
Инородный предмет, попавший в бак во время стирки, может заклинить барабан.
Падение напряжения в сети.

Чтобы выявить причину неисправности, рекомендуется в определенном порядке проверить все пункты до обнаружения проблемы.

Основные причины появления кода неисправности f04

От чего возникает проблема, связанная с протечкой воды в стиральной машине Bosch? Существует много вариантов, но мы рассмотрим самые основные:

в бак стиральной машины попадают острые предметы из металла. Заклиненные между барабаном и баком, они наносят повреждения стенкам последнего. В старых моделях раньше баки изготавливались из металлического материала, и подобная проблема значительных последствий не имела. Но сегодня для изготовления баков машин используют пластик, который отличается меньшей прочностью;
брак, допущенный заводом-изготовителем. Это коварная причина, способная проявляться через определенное время. Связана она может быть с патрубком, помпой и даже баком, способным дать трещину по шовному участку;
повреждения имеет водозаборный шланг. Он постоянно испытывает давление, создаваемое водным напором. Любое мельчайшее повреждение может стать причиной протечки;
мусорный фильтр закручен недостаточно плотно. Данный элемент нуждается в регулярной чистке, и порой вкручивают его на место не совсем аккуратно, и через оставшуюся щель начинает просачиваться жидкость;
засорение лотка для стирального порошка тоже может вызвать протечку;
повреждена резиновая манжета загрузочного люка.

Неисправность приводного ремня

Ремень, который передает вращение от мотора барабану, растягивается, рвётся или слетает. Если ремень слетел или порвался, стиральная машина Бош работает, как обычно (сливает, заливает, греет воду), но барабан не вращается. Если ремень проскальзывает, то циклы стирки и полоскания машина проходит штатно, а на отжиме она не набирает обороты.

Признаки	Как устранить	Стоимость* (только работа)
Машинка не крутит барабан: вообще или только на этапе отжима. При этом слышен звук работающего мотора, и программа выполняется.	Ремень необходимо заменить на новый или, если он слетел – одеть обратно на шкив.

*Цена только за работу мастера, стоимость нового ремня в цену не входит.

Внимание: ошибка F17

Если возникла неисправность, остается только вызывать мастера. Но если появилась ошибка F17, сначала убедитесь, что не перекрыт кран подачи воды. Кроме того, ошибка F17 может сигнализировать о том, что забился фильтр «на входе воды», расположенный вверху на задней панели машины (его рекомендуется чистить раз в полгода, и это можно делать самим).

Ошибка F17 в режиме сушки!!!

Вот как описали проблему на одном из форумов:

Не каждый, кто берется диагностировать и ремонтировать неисправности, умеет это делать.

В моем случае сушка вроде бы работала, но белье не досушивала. Периодически в начале работы сушки появлялась ошибка F17.

Первый вызванный так называемый «мастер» из так называемого «сервиса Bosch»(бошсервис.рф) вообще оставил неизгладимое впечатление. Как будто ему побыстрому показали, как и где можно снять верхнюю крышку машины и с умным видом потыкать тестером. Например, этот «знаток» заявил, что если включить сушку на 15 минут, машина должна именно за это время высушить белье, но при этом она будет больше расходовать электричество. (Если кто-то не знает — ЭТО НЕПРАВИЛЬНО!)

Еще он сказал, что плохо помнит, каким должно быть сопротивление тэна сушки, и что тэн сушки нужно менять. Поставил машину на место так, что она качалась (из-за неровности пола), и, конечно, машина стала сильно вибрировать при отжиме.

После всего этого возникло большое сомнение в том, что удастся починить стиральную машину. Как же найти нормального мастера по ремонту Bosch?

То ли с первым мастером не повезло, то ли повезло со вторым (с другого сайта).

Оказалось, что тэн сушки менять не нужно. Оказалось, что забилась «ворсинками» (ворсинками в очень большом количестве) трубка, по которой во время сушки подается горячий воздух. Воздух плохо проходил или не проходил, а машина писала ошибку F17!!!

Мастер из сервиса remontbosch.ru долго проверял работу всех систем стиральной машины, а потом почистил эту трубку, и сушка заработала! Ура хорошему мастеру!

Порвалась манжета люка

Уплотнитель дверцы люка повреждается механически во время стирки или полоскания: этому способствуют забытые в карманах острые предметы и фурнитура одежды (собачки молний, застежки, косточки бюстгальтеров и т.п.). В Bosch с длительным сроком эксплуатации манжета протирается из-за вибраций машины или вращения барабана.

Признаки	Как устранить	Стоимость* (только работа)
Стиральная машина Бош протекает на стирке, полоскании или отжиме.	Прохудившаяся манжета подлежит ремонту: небольшой прокол можно заклеить. При серьёзных повреждениях резинку люка меняют на новую.	от 2000 руб.

*Расценки только на ремонтные работы, новая манжета сюда не входит.

Разрушение подшипников

Неисправность встречается в СМА Бош со сроком эксплуатации от 5 лет. Со временем подшипники разбалтываются, сальник слабеет, и внутрь попадает влага: это приводит к коррозии и разрушению подшипников. На сроки возникновения поломки влияет частота стирок и перегруз стиральной машины. Чем чаще вы перегружаете машину, тем быстрее подшипники выходят из строя.

Признаки	Как устранить	Стоимость* (только работа)
Машина издает при работе громкие звуки – гремит, стучит, скрежещет. Особенно, на этапе отжима. Возможно, барабан болтается, если его покачать, или не вращается совсем. Если разобрать машинку, на баке видны ржавые подтёки из подшипников.	Необходимо заменить подшипники и сальник.	от 4100 руб.

*В цену не входят новые подшипники и сальник, стоимость только за замену деталей

Что можно сделать самостоятельно

Иногда F4 возникает из-за простых неисправностей, которые легко устранить без помощи мастера по ремонту:

Засорился сливной фильтр. Находится в нижней части машины, участвует в фильтрации воды при сливе. Если не чистить регулярно слив, он постепенно забивается мусором, что провоцирует устройство на выключение с кодом F4.
Сливной шланг неправильно изогнут. Если вы недавно передвигали технику или делали генеральную уборку, сливной шланг мог принять неправильное положение. Неправильное положение приводит к сбоям в дренажной системе.
Засорилась канализация. В этом случае проблемы будут не только со стиркой, вода будет плохо уходить в раковинах и ванной. Лучше вызвать сантехника из управляющей компании. Он устранит засор бесплатно.

Если перечисленные манипуляции не помогли убрать код и стиральная машина останавливает стирку, понадобится профессиональный ремонт.

Проверяем своими руками- решаем

Резинка уплотнительная (манжета) повреждена, отсюда появилась протечка;
Возможно патрубок сливной плохо присоединен и вода вытекает;
Проверьте шланг соединительный, который подводит воду с стиральной машине, может быть плохое соединение.

Ошибка f04 на панели управления

Засорилась канализация

Такая ситуация чаще всего возникает при подключении сливного шланга к сифону на кухне, который может быть забит пищевыми отходами.

Проверить, что дело именно в этом, можно таким способом – отсоединить шланг от сифона и перебросить его в ванну или в раковину. Если вода потекла, то проблема с отводом воды со стиральной машиной не связана. Решение – прочистка канализации в квартире.

Перегиб шланга слива

Если шланг, который ведет от стиральной машины к канализации, передавлен мебелью или скручен, вода по нему может не проходить. В результате отработанная жидкость остается в баке, а стиральная машина не может перейти к следующему этапу работы. Необходимо осмотреть поверхность шланга, чтобы уточнить, в каком он состоянии, и расправить.

Несмотря на его плотность и надежность, шланг может оказаться серьезно деформирован. Если есть сомнения в его состоянии, деталь лучше заменить.

Бункер и дозатор

Признаком, указывающим на проблемы с дозатором, будет течь по передней панели стиральной машинки Bosch. Бункеры дозатора заполняются порошками и ополаскивателями, что означает вероятность засора.

Что делать: выдвинуть дозатор до упора, нажать посередине на фиксирующий элемент и вытащить его из машинки. Промыть под напором бункер и дозатор.

Случается, что большой напор воды, попадающей в дозатор, является причиной утечки. Покрутите кран подачи, чтобы уменьшить напор.

Теперь включите СМ и посмотрите, пропала ли ошибка F04. Если код уже не горит на табло, то все в порядке.

Сливной фильтр

Возможно, что при очередной чистке фильтра вы плохо установили его на место, не довернув до упора по резьбе. В этом случае устранить ошибку f 04 довольно просто – фильтр выкручивается и снова устанавливается.

Водозаборный шланг

Он проверяется на наличие повреждений, способных стать причиной протечки. Если целостность элемента не вызывает сомнений, осматривается место его подключения к стиральной машине. Вероятно, что износилась прокладка, которую придется заменить новым аналогом.

Манжета люка

Манжета прохудилась либо повредилась мелкими предметами во время стирки. Вода течет из-под люка, под СМА образовывается лужа.

Как ее поменять:

Откройте дверцу люка, оттяните манжету.
Отверткой подденьте металлический хомут и вытащите его.
Снимите верхнюю панель стиралки Бош.
Открутите болт, крепящий внутренний хомут манжеты.
Снимите хомут с пазов.
С внешней стороны люка снимите манжету вместе с хомутом.
Установите новый элемент в обратном порядке. Вам в помощь видео:

https://youtube.com/watch?v=k43iekwVrTM

Патрубок бака

Убедившись, что все детали в норме, вы обнаружили, что код ошибки F 04 не исчез. Лужа образовывается под машиной.

Может быть, ослабло крепление заливного патрубка с баком. Если обнаружена неисправность, нужно снять и просушить патрубок. При установке посадить его на клей.

Бывает, что причина кроется во впускном патрубке от клапана. Для осмотра нужно снять верхнюю крышку стиральной машины Бош, как показано на фото. При необходимости установите исправный патрубок.

Повреждение бака

Этот прочный элемент машины также может выходить из строя. Причины: загрузка вещей с острыми деталями, мелкие предметы в кармане. Если при осмотре обнаружен дефект бака, его нужно заменить.

ГЛУБИННЫЕ ПРИЧИНЫ

Если ничто не мешает свободному вращению барабана, необходимо отключить машину от сети, от водопровода и приступить к диагностике других возможных причин поломки. Для этого потребуются такие инструменты как отвёртки, мультиметр.

Схема двигателя стиральной машинки

Снять заднюю панель, открутив несколько шурупов. После этого Вашему вниманию предстанет двигатель агрегата. Он находится в самом низу.
Посмотреть, не слетел ли ремень со шкива или вала двигателя.
Если проблема не в ремне, его нужно снять, открутить винты крепления мотора, отключить разъёмы.
Проверить щётки. Именно износ этих компонентов часто приводит к проблемам. Каждая щётка должна быть больше 1 см. Неисправные щётки поддаются замене.
Проверить разъёмы.
Проверить провода.
Проверить состояние обмотки.

Если с «сердцем» стиралки всё в порядке, проблема может быть в небольшом приборе под названием таходатчик. Этот компонент устанавливается прямо на мотор и регистрирует количество его оборотов. Показания передаются электронному модулю. Если его работа нарушена, барабан вращается слишком часто или не вращается совсем, что и может вызвать появление на дисплее ошибки F43. Неисправный таходатчик нужно заменить на новую деталь.

Иногда, после ремонта вышедшей из строя части механизма, код ошибки всё равно продолжает появляться. Сбросить его поможет сервисный тест. Для его проведения, закрыв дверцу люка, необходимо нажать определённую последовательность клавиш, задействуя ручку вращения. Для каждой модели стиральной машины Бош она своя.

РЕМОНТ В МАСТЕРСКОЙ

Как видно, устранение ошибки F43 — не всегда простая задача. Найти причину легче опытному мастеру, особенно если она связана с двигателем или таходатчиком. Тогда не потребуется самостоятельно затрачивать время, искать нужную запчасть, заниматься демонтажем элементов. К тому же мастеру известны все нюансы проведения сервисного теста, не предназначенного для простых пользователей.

Обратитесь в наш сервисный центр, и ошибка F43 стиральной машины Бош, чем бы она не была вызвана, будет устранена в кратчайшие сроки!

+7-982-231-69-66 .

Что означает ошибка F04?

Ошибка F04 стиральной машинки Bosch означает утечку воды. Последствия этой поломки наблюдаются визуально, в виде лужи воды под корпусом и возле агрегата.

Причин протечки может быть несколько:

В бак стиральной машинки попали острые предметы, тем самым повредив его стенку. Раньше в агрегатах стояли металлические баки, и проблема отсутствовала. В настоящее время их изготавливают из пластика, соответственно, они не очень прочные.
Неплотно закручен фильтр слива. Если после последней стирки его откручивали и вытаскивали, возможно, при установке обратно фильтр не до конца закрутили, и вода протекает через него. Это можно увидеть визуально на лицевой части панели.
Износ или повреждение манжета люка. Если машинка уже долгое время находится в эксплуатации, возможно, манжет уже износился, и его следует менять, а может быть произошло повреждение мелкими, острыми предметами. Течь жидкости видно спереди машинки.
Проблемы с патрубком. При его неисправности вода появляется под стиралкой. Это может быть брак с завода, плохое соединение, или он повредился.
Неисправен сливной насос. Вероятно, произошел износ его внутренних уплотнителей, либо сам насос вышел из строя.
Засорен или поврежден дозатор. Также есть вероятность, что протечка возникает из-за сильного напора воды, поступающей в дозатор.
Неплотное соединение или повреждение шланга подачи воды. Возможно, износилась прокладка на месте соединения шланга с агрегатом.