Диагностика
Не включаться игровая консоль может по целому ряду не связанных между собой причин, поэтому первым делом нужно как можно точнее выяснить источник неполадки. Для проверки в домашних условиях алгоритм следующий:
Первое, на что стоит обратить внимание – состояние индикатора включения. Если он мигает жёлтым, однако изображение на ТВ отсутствует, проверьте подключение приставки к нему, желательно с заменой кабеля на заведомо работоспособный
Если и после этого ничего не происходит, однозначно устройство неисправно и понадобится посетить сервисный центр.
Если индикатор не горит, это означает, что консоль не получает питания. Первым делом попробуйте подключить приставку в другую розетку, избегая разветвителей и удлинителей, также на время можете отключиться от сетевого фильтра. Если после этих мер она так и не заработает, в большинстве случаев это симптом поломки блока питания, подробнее о которой вы можете прочитать ниже в этой же статье.
Если консоль всё-таки включилась, однако на телевизоре появилось сообщение о том, что системное программное обеспечение запущено неправильно, это означает сбой при обновлении, который можно устранить сбросом PS3 к заводским настройкам.
После диагностики переходим к решению проблем.
Я вижу, что в PlayStation Plus была бесплатная игра, но в магазине меня просят заплатить, что происходит?
Преимущества PlayStation Plus
- Доступ к онлайн-мультиплееру (в бесплатные игры можно играть и без «плюса»)
- Облачное хранилище сохранений
- Share Play
- Помощь в игре (PS5)
- Коллекция игр PlayStation Plus (PS5)
- Эксклюзивные скидки
- Бесплатные игры месяца
Платный сервис PlayStation Plus существует уже очень давно, но новые игроки продолжают в нём путаться. Объясняем по пунктам, как получить бесплатную игру и не остаться с носом:
- Каждый месяц в подписке появляются новые бесплатные игры. Как правило, их три. Какие-то доступны только на PS4, а какие-то – только на PS5.
- Игра остаётся бесплатной на протяжении одного месяца. Затем она вновь становится платной.
- Если в тот месяц вы успели «забрать» игру бесплатно, то она навсегда остаётся «вашей» на период действия подписки. Если подписка закончилась, то и игра становится недоступной. Если вы вновь оплатите подписку через какое-то время, вы получите обратно доступ ко всем своим играм.
- Если вы затем купите игру отдельно, на диске или в «цифре», то все сохранения будут с ней совместимы.
Красный и синий индикаторы
Бывает и ситуация, когда загорается красная световая индикация на PS4, проблема, вероятно, заключается в перегреве: консоль попросту выходит за рамки нормальной рабочей температуры, что может быть вызвано неправильным расположением устройства в месте, где нет достаточной циркуляции воздуха. Обычно достаточно просто поставить PS4 там, где этот самый воздух к ней будет свободно поступать. Также рекомендуется снять крышку и посмотреть, нет ли пыли и прочего мусора, мешающего свободному прохождению воздуха внутрь устройства, если есть — его стоит убрать, прочистив вентиляционные отверстия заодно.
В том случае, если при синем свете индикатора все перечисленные действия не помогли и PlayStation 4 упорно не включается, необходимо обратиться за помощью в соответствующий сервисный центр, где вам либо помогут с ремонтом, либо вовсе заменят устройство на рабочее (если еще действует гарантия).
Источник
А где Spotify? Я не могу его найти в PS Store
Известно, что все современные консоли (исключая Switch) полностью интегрируют проигрывание музыки через Spotify – де-факто стриминговый сервис номер один в мире. Не так давно он запустился в России, Украине, и других странах постсоветского пространства. Но вот одна беда: его всё ещё нет на PlayStation. Почему – не известно. Если вы не можете увидеть сервис в сторе, это не значит, что проблема с вашей стороны – это у всех так. На Xbox, кстати, всё хорошо. Там даже Яндекс.Музыка есть.
Да, мы тоже не понимаем, для чего существует эта страница.
И всё же, как пользоваться Spotify на PS5?
Официально – никак, но есть вполне легальный, хоть и менее удобный, способ обхода. Готовим костыли.
- Сначала создаём американский аккаунт. Это, кстати, пригодится и для того, чтобы покупать игры на американских распродажах, так что у многих этот пункт уже выполнен. Во время регистрации используйте почту, не привязанную к основному аккаунту. Но почту настоящую!
- Загружаем приложение Spotify из американского стора или через вкладку Media в главном меню.
- Почти готово. Запускаем приложение и нажимаем Login. Выполняем, что от нас просят. В приложении ни с чем не соглашаемся.
- Выходим в главное меню консоли – и всё. Теперь всё работает как надо, хотя управлять приложением придётся через смартфон. Неудобно, но что поделать. Лучше, чем ничего.
Произошла ошибка в приложении. Ошибка CE-108255-1
Есть еще более неприятная проблема на «Плейстейшен 5» в – в независимости от обновления игра отказывается запускаться, выдавая уведомление об ошибке с кодом CE-108255-1.
Решение: чтобы справиться с багом предлагаем действовать по следующему алгоритму: переустановите игру таким же образом, как при ошибке CE-107938-8, запустите консоль в «Безопасном режиме» и выберите пункт «Реконструировать базу данных». Если при запуске приложения вновь возникает ошибка, то еще раз перезагрузите консоль и переустановите игру. Указанные действия не принесли успеха? Тогда остается обращаться в службу поддержки Playstation
Почему PS4 не включается?
Многие пользователи часто встречаются с неприятной проблемой, которая заключается в том, что консоль PS4 просто не включатся, причем нет ни световых сигналов, ни звуковых. При нажатии на кнопку включения, консоль либо вообще не включается, либо выключается спустя пару секунд.
Это невероятно неприятная и пугающая проблема, часто это не связано с объективными причинами, типа падения или перегрева, это просто происходит, видимо японцы любят испытывать своих пользователей.
Если вы все-таки столкнулись с этой проблемой, не переживайте, мы все решим. Ниже приведены некоторые проверенные методы, которые помогут вам снова включить вашу консоль.
ВАЖНО! Некоторые из методов банальные или вовсе кажутся шуткой, не спешите делать выводы. Просто попробуйте сделать то, что мы предлагаем, все методы проверялись лично нами
Игры не загружаются с PS Sore и находятся в «очереди на загрузку»
Если с возможным шумом еще можно постараться смириться, то что точно является роковым приговором для игровой консоли – ошибка загрузки игр на PS 5. Часть пользователей столкнулись с проблемой, когда при попытке загрузить игры с PS Store они зависали в очереди на загрузку. Усугубляется баг невозможностью отменить загрузку или каким-либо образом взаимодействовать с играми, зависшими в таком состоянии.
Решение: в данный момент Sony на программном уровне еще не успела решить проблему и предложила свой метод исправления бага. Для начала стоит перевести консоль в «безопасный режим». Для этого полностью выключите устройство и затем зажмите в течение 7 секунд кнопку питания, пока не раздастся два звуковых сигнала. Подключите геймпад через USB и в появившемся меню выберете «Обновить системное программное обеспечение», после установки которого выберете пункт «Перестроить базу данных», что позволяет сохранить сохраненные данные игр, но сбросит систему до заводских настроек.
Шаги
Метод 1 из 3: перезапустите PS3, дисплей которой завис
Шаг 1. На консоли нажмите и удерживайте кнопку питания
Если ваш дисплей PlayStation 3 завис, вы можете решить эту проблему, выполнив ручной перезапуск. Вам нужно будет сделать это на самой консоли, так как есть большая вероятность, что ваши контроллеры тоже не ответят.
Перед выключением консоли вы должны услышать три коротких звуковых сигнала.
Не пытайтесь включить его с помощью контроллера, так как контроллер может не обнаружить PS3.
Шаг 4. Подождите, пока консоль проверит ошибки
Ваша консоль, вероятно, начнет поиск ошибок на диске. Это может занять много времени или всего несколько мгновений.
Метод 2 из 3: сбросить конфигурацию видеовыхода
Шаг 1. Убедитесь, что PlayStation 3 выключена
Индикатор рядом с кнопкой питания на передней панели консоли должен быть красным.
Это должно произойти через пять секунд.
Возможно, вам потребуется сначала нажать кнопку PlayStation на контроллере, чтобы включить его.
В этом меню вы можете выбрать подходящее вам разрешение экрана.
Метод 3 из 3: запустить безопасный режим
Шаг 1. Знайте, для чего вы хотите использовать безопасный режим
Безопасный режим PS3 позволяет использовать инструменты диагностики и восстановления, которые можно использовать для ремонта вашей консоли, если у вас возникают ошибки отображения или если она часто зависает. Вы также можете использовать безопасный режим, чтобы восстановить заводские настройки PS3 или восстановить файловую систему.
Шаг 2. Сделайте копию сохраненной игры
Перед попыткой восстановления файловой системы консоли рекомендуется всегда делать копии резервных копий на случай возникновения проблем
Вы можете сделать копию своих данных на любом USB-устройстве, но обратите внимание, что большинство резервных копий видеоигр имеют размер от 5 до 20 МБ
- Подключите USB-носитель к консоли.
- Откройте меню игры и выберите «Управление сохранением».
- Перейдите к первому сохранению игры, копию которого вы хотите сделать.
- нажмите на △ и делаем «Копировать».
- Выберите свое USB-устройство и скопируйте файл. Повторите этот маневр для всех резервных копий видеоигр, которые вы хотите скопировать.
Чтобы войти в безопасный режим, вам сначала нужно выключить консоль.
Вы должны услышать первый звуковой сигнал.
Консоль снова выключится, и индикатор рядом с надписью Power станет красным.
Вы снова услышите первый и второй гудки, как и раньше.
Шаг 7. Удерживайте кнопку нажатой, пока не услышите два последовательных гудка
Отпустите кнопку питания. Вы увидите сообщение «Подключите контроллер через USB, затем нажмите кнопку PlayStation».
Вы не можете использовать беспроводные контроллеры для навигации в безопасном режиме.
Шаг 9. Выполните сброс PS3 в безопасном режиме
Вы можете выбрать один из нескольких вариантов решения любых проблем с консолью. Попробуйте следующие решения в указанном порядке, чтобы увидеть, может ли это решить ваши проблемы. Если одно решение не работает, переходите к следующему.
- Восстановить файловую систему — Эта опция попытается восстановить поврежденные файлы на жестком диске вашей консоли.
- Восстановить базу данных — Это действие попытается восстановить информацию базы данных на вашем жестком диске. Это приведет к удалению всех уведомлений и сообщений, а также всех созданных вами папок. Однако файлы удалять не следует.
- Сбросить консоль — Это вернет консоль к заводской версии, и все данные на жестком диске будут удалены. Убедитесь, что вы сделали копию всего, что хотите сохранить, прежде чем начинать эту процедуру восстановления.
Есть ли способы исправления ошибок?
Если игра получена неофициальным путём (через торрент или различные теневые сайты), исправление сбоя окажется затруднительным. Далеко не каждому пользователю по силам выполнить отдельные действия, вроде даунгрейда приставки. В большинстве случаев сторонней помощи не потребуется.
Что делать, имея лицензионную игру?
Сложность восстановления установки напрямую зависит от типа носителя и степени повреждения.
Алгоритм действий:
- Проверить целостность диска. Нужно извлечь диск с приставки и протереть мягкой тканью, которая не оставляет ворса. Если загрязнение прочное и не поддаётся устранению мягкой материей, стоит обработать участок спиртом. Спустя короткое время загрязнение должно убраться легко. После этих действий следует попробовать запустить диск снова.
- Заменить диск. Если дисковый носитель настолько повреждён, что не позволяет выполнить запуск, его придётся заменить. Лицензионный ключ сохранится, нужно только скачать или загрузить с диска файлы самой игры.
- Восстановить данные диска. При использовании жёсткого диска для записи игр, могут появляться сбои. Следует повторно выполнить копирование файла с компьютера. Предварительно нужно удалить повреждённые файлы с PS.
- Проверить работоспособность HDD. Следует подключить жёсткий диск к компьютеру или другой приставке. Если винчестер не работает и на остальных устройствах, нужно выполнить форматирование диска. Иногда помогает смена файловой системы.
- Выполнить восстановление системы. Нужно полностью отключить PlayStation 3 и с помощью удержания кнопки перейти в «Безопасный режим». Здесь следует выбрать «Восстановить файловую систему». Теперь рекомендуется повторить попытку установки ещё раз.
Как запустить игру на PS3 с джейлбрейком?
Важно! Не стоит выполнять частые обновления официальной прошивки на приставке. С каждым обновлением ограничиваются способы взлома системы и могут появляться многочисленные ошибки
Если сбой с кодом 80010017 появился после обновления, придётся изменять способ взлома или делать даунгрейд. Чтобы выполнить откат системы, необходимо иметь навыки программирования и работы с паяльником. Особенно часто ошибки появляются после обновления до версии от 55 и выше.
Способы устранения ошибки 80010017:
- Установить новую прошивку ODE (обычно выполняется в специализированных фирмах).
- Выполнить перезапись SWAP диска или купить его.
- Перезапись eboot. После каждого обновления приставки придётся подбирать новый файл eboot и им заменять старый файл в играх. Чтобы обновить файл (называется eboot.bin), нужно передать его на компьютер через флеш-накопитель. Следует скачать программу DarkPS3Tools и запустить её. В папку программой нужно поместить eboot.bin и в окне программы ввести «1» и нажать Enter. После выполнения процедуры появится новый eboot-файл, а у старого заменится расширение на .bak. Остаётся лишь передать файл на приставку.
Чтобы избежать ошибки 80010017, рекомендуется заранее уточнять прошивку, для которой они предназначены. Также не стоит выполнять обновления лицензионной прошивки, иначе появляется масса ошибок.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Я не могу перенести игры PS5 в расширенное хранилище
Несмотря на то, что PlayStation 5 поддерживает использование USB-носителей, на них пока что нельзя перенести свои игры для PS5, зато можно перенести игры для PS4. Если у вас уже съёмный носитель у PS4, его можно подключить к PS5, и она сразу опознает установленные игры.
Требования к расширенному хранилищу PS5
- SuperSpeed USB 5 Гбит/с или выше
- Ёмкость от 250 Гб до 8 Тб
- Оно не должно быть подключено через концентратор USB.
- Невозможно одновременно подключить более одного хранилища.
- Новый USB-накопитель должен быть предварительно отформатирован (Настройки – Память – Расширенное хранилище – Управление USB-накопителями – Форматировать как расширенное хранилище).
Как связаться с Sony
Телефон PlayStation
Телефон технической поддержки PlayStation в России на самом деле не так уж и легко отыскать – Sony его не особо афиширует. Но именно по телефону 8-800-200-76-67 можно максимально оперативно получить ответ на свой вопрос.
Игроки из Украины могут обратиться по номеру 0-800-307-6690. Пользователи из Беларуси могут позвонить по 8-820-0071-7667. Если вы в Казахстане, то наберите номер 8-800-070 7035
Электронная почта PlayStation
Если у вас какие-то проблемы с онлайн-сервисами или многопользовательскими играми, то не трубите тревогу, и прежде всего проверьте состояние службы PSN по этому адресу.
Прочитали? Теперь приступим к самим вопросам.
- Проблемы с Xbox One и способы их устранения
- Проблемы с Nintendo Switch и способы их устранения
Восстановление базы данных
Некоторым помогут только более сложные варианты решения проблемы, например, можно попытаться пересобрать базу данных PS4 — то бишь осуществить сброс параметров до заводской кондиции, попутно восстанавливаются и поврежденные данные. Для этого нужно подсоединить контроллер к PS4 с помощью USB-кабеля, нажать и удерживать кнопку питания на самом устройстве до появления второго звукового сигнала, после стоит отпустить кнопку — активируется безопасный режим. Нас интересует пятый по порядку раздел: «Восстановить базу данных / Rebuild Database», выбирайте его при помощи контроллера.
Проверка жесткого диска
В случае, если такие манипуляции результата не дали, нужно попытаться проверить жесткий диск, для чего после полного отключения консоли и отсоединения кабелей нужно снять крышку корпуса — хоть это довольно просто, но все же будьте осторожны, чтобы ничего не повредить. Крышка сдвигается в сторону, не дергайте ее вверх или куда-либо еще. Когда она будет демонтирована, убедитесь, что жесткий диск надежно закреплен и не люфтит, что на нем нет визуальных дефектов. Проблема с крепежом может быть, так как он закрепляется только одним болтом.
В ситуации, если будут обнаружены неполадки, которые вы не можете устранить, жесткий диск придется сменить на другой, учитывая его габариты: максимальная толщина — 9,5 миллиметров, кроме того, необходимо, чтобы было не меньше 160 гигабайт пространства.
Устранение неполадок PS4, у которой нет питания или не включается
Ниже показаны возможные решения, позволяющие решить проблему с отключением питания PS4 или Playstation 4 Pro. Прочтите дальше и получите соответствующие инструкции.
Необходимое время: 10 минут
Если ваш PS4 не включается, вам придется выполнить ряд конкретных действий по устранению неполадок, как простых, так и сложных. Узнайте, что вы можете сделать ниже.
- Выключите и снова включите консоль.
Выключите консоль PS4, нажав и удерживая кнопку PS4 Кнопка питания спереди. Затем отсоедините кабель питания от задней панели на несколько минут.
- Проверьте кабель.
Убедитесь, что шнур питания отсоединен от задней панели консоли и розетки. Затем быстро проверьте, нет ли видимых повреждений как кабеля, так и блока питания.
- Попробуйте перезапустить консоль PlayStation 4 в безопасном режиме.
Выполните следующие действия, чтобы перезагрузить PS4 в безопасном режиме. Вы должны сделать это, если ваш PS4 завис, но не загружается нормально. Если консоль полностью мертва или зависла на черном экране смерти (не горит), пропустите процедуру безопасного режима. Вот шаги по загрузке в безопасном режиме: — Выключите PS4. Нажмите кнопку питания спереди. Он должен мигнуть несколько раз, прежде чем консоль выключится. -Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не услышите два звуковых сигнала: один при первом нажатии и еще через семь секунд, чтобы услышать второй звуковой сигнал -Подключите контроллер DualShock 4 с помощью USB-кабеля. -Нажмите кнопку PS в центре контроллера. Если ваша консоль PS4 успешно загрузится в безопасном режиме, выполнив описанные выше действия, это означает, что Причиной проблемы, скорее всего, является программное обеспечение, а не повреждение внутри консоли или неисправные аппаратные компоненты внутри блока питания. Убедитесь, что вы проверяете наличие обновлений, чтобы исправить любые возможные проблемы с программным обеспечением.
- Извлеките жесткий диск.
Более серьезная причина, по которой PS4 может не включаться, — это проблема с жестким диском. Это может произойти, если жесткий диск плохо подключен, поврежден или неисправен. Для проверки можно физически удалить его с консоли. Вы можете посмотреть видео на Youtube о том, как это сделать. После извлечения жесткого диска попробуйте загрузить консоль в обычном режиме и посмотрите, работает ли она. Если он включается без проблем, переустановите его и проверьте, не возникает ли проблема.
ПРИМЕЧАНИЕ . Помните о том, что Используйте это решение только для исправления (4 pro playstation) проблемы, когда PS4 не включается, если вы в отчаянии или если консоль больше не находится на гарантии. Открытие консоли самостоятельно аннулирует стандартную гарантию, поэтому, если вы что-то сломаете и решите попросить Sony взглянуть на консоль и починить ее, они откажутся это сделать.
Как создать учетную запись на Sony PlayStation 3?
- Нажмите и удерживайте кнопку PS, чтобы открыть быстрое меню.
- Выберите Питание > Сменить пользователя > Новый пользователь > Создать пользователя.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы создать новую учетная запись PlayStation Network.
- Введите необходимую информацию.
- Подтвердить адрес электронной почты.
Как создать аккаунт на Sony PlayStation 3?
Выберите значок «Зарегистрироваться» ( «Sign up for PlayStation Network») в разделе «PlayStation Network» основного меню PS3. Выберите «Создать новую учетную запись» («Create New Account»). Появится окно с полями для информации, которую необходимо ввести для создания учетной записи. Выберите «Продолжить» («Continue»).
Как зарегистрироваться на Sony PlayStation 3?
Как мне создать учетную запись в PlayStation Network (PSN)? Наведите курсор мыши на Моя учетная запись (My Account) в верхнем правом углу страницы и щелкните кнопкой на Войти (Sign-in). На странице входа в систему выберите Создать новую учетную запись (Create a New Account). Следуйте инструкциям на экране.
Как создать новый профиль в пс4?
Как создать аккаунт PSN на PlayStation 4
- Со включенными приставкой и контроллером PS4 (нажмите кнопку PS) выберите «Новый пользователь» на главном экране.
- Выберите «Создать пользователя», а потом согласитесь с пользовательским соглашением.
- Не заходите в PSN, а выберите кнопку «Создать аккаунт».
Как войти в EA на PS4?
Нажмите «Вход» в верхней части этой страницы или на любой странице help.ea.com/ru/. Выберите вход с помощью учетной записи своей платформы. Введите свои данные для входа на платформе во всплывающем окне. Готово!
Проверка проводов PS4
Настоятельно рекомендуется тщательно осмотреть все провода консоли, в том числе питания: вполне может быть, что имеются их повреждения, что и сказывается негативно на работоспособности всего девайса. Чтобы наверняка отбросить версию с неисправными кабелями, есть вариант попытаться подключить PS4, используя другие кабеля (например, одолжив таковые у друга).
Иногда пользователи ошибочно полагают, что консоль не включается, когда просто нет изображения на дисплее, однако такое может быть вызвано необязательно неполадками приставки: дело может быть в проблемах с HDMI-портом, что особенно характерно для более давних экземпляров PS4 — там был такой заводской брак в виде небольшого куска металла в разъеме для кабеля, который нужно аккуратно загнуть вниз.
Сгорел блок питания
Блок питания телевизора Philips является наиболее слабым компонентом системы. Он выходит из строя по причине потери конденсаторами герметичности (так называемое «вспучивание»). Первыми признаками возможной поломки, становится свист или писк, при включении устройства. Настораживает подобное далеко не всех, что в итоге приводит к серьёзному нарушению в работе устройства, включая его полную замену.
Характеризуется неисправность БП пропажей изображения, активным мерцанием подсветки и резонным отключением TV. Признаки также могут варьироваться в зависимости от модели. Так, всё тот же свист, даёт о себе знать если:
- Замкнули конденсаторы.
- Поломались микросхемы.
- Сгорели транзисторы.
Конечно, в современных аппаратах нечто подобное большая редкость. Искать источник шума самостоятельно не рекомендуется, ведь разобрав корпус на основные части, без должной практики легко зацепить другие, не менее важные части общей системы. Лучшим решением в сложившейся ситуации, будет посещение мастерской с полной диагностикой устройства.
Нередко перепады в подачах мощности приводят к повреждению центрального процессора. А поскольку он поставляется только с платой, ремонт обойдется в несколько раз дороже, нежели покупка одного только БП.
Мне помогло9
Как исправить
Итак, как видите, PS4 может не включаться или сразу при попытке включения отключаться по ряду причин. Одна из таких причин – перегрев приставки.
Перегрев
С подобного рода проблемой сталкивались чаще всего юзеры FAT. Именно перегрев стал одной из причины того, что её потом модернизировали до Slim и Pro.
У Слим и Про нет такого индикатора на самом коробе консоли. Да и с новыми радиаторами такая проблема не должна была появляться. Но всё же тот факт, что приставка перегрелась можно понять, если потрогать корпус рукой.
Перегрев может происходить из-за ряда причин.
В любом случае достаточно будет просто разобрать PS4 и почистить её изнутри. А также при необходимости купить новую термопасту и заменить её.
Проблемы с жёстким диском
С болезнью жёсткого диска могут столкнуться только владельцы старых ревизий. Потому как в новых это вроде как исправили. Как же определить такой вид поломки?
Прежде чем попытаться разобрать приставку, попробуйте сначала выполнить полную перезагрузку устройства.
- Для этого полностью вырубите ПС. Делается это зажатием кнопочки питания до второго писка.
- Затем отсоедините блок питания из розетки.
- Проверьте, целый ли кабель, сама вилка и исправна ли сама розетка.
- После этого опять воткните провод в сеть и снова запустите приставку. Если ничего не выходит, то дело точно в HDD. Вот теперь доставайте подходящие отвёртки и разбирайте приставку.
- Попробуйте просто сам диск вытащить, потом поставить на место. Убедитесь, что он плотно прилегает к корпусу.
- Соберите заново приставку и запустите.
Проблемы с кабелем hdmi
Может стать такое, что PS4 перестала включаться просто из-за того что неисправен провод HDMI.
Изображения нет? Значит, причина точно в проводе. Попробуйте заменить его на новый. Если же дело не в нём, то надо копать дальше.
Барахлит блок питания
Кроме всего прочего причиной того, что консоль не хочет включаться, может быть неисправный блок питания. Как определить такой вид поломки?
Если даже звука не издаёт, опять же попробуйте проделать с кабелем такую же процедуру, что и с hdmi. Может провод просто отошёл.
Блок питания может выйти из строя из-за частых скачков электричества. Что для нашей страны часто является нормой.
Переустановка в безопасном режиме
Вы уверены, что дело не в проводах.
Тогда попробуйте перевести её в безопасный режим. Возможно причина кроется просто в прошивке и багах.
Про сейф-мод мы уже писали здесь.
PS5 перегревается
Часть пользователей консоли нового поколения сталкиваются с неприятной проблемой – во время игры система выдает ошибку, где говорится о перегреве устройства. Самая вероятная причина сбоя – плохая вентиляция консоли.
Решение: расположите игровую приставку в хорошо вентилируемом месте. То есть ни в коем случае не кладите ее в шкаф и тем более не закрывайте дверцу шкафа, не накрывайте устройство тканью и не кладите на ткань
Дополнительно следите за тем, чтобы между консолью и окружающими ее стенками мебели был достаточной зазор для циркуляции воздуха, особое внимание уделите кулеру – не заграждайте воздушный поток. Если ничего не помогло и консоль все равно перегревается, тогда скорее всего проблема в заводском браке и неправильной работе системы охлаждения
Единственный выход — сдать консоль по гарантии.
Технические неисправности приёмника
Если тюнер Триколор не включается, а лампочка на нём не загорается после подачи напряжения, это может указывать на техническую неисправность устройства. Если приёмник находится на гарантии, лучше всего сразу отнести его в сервисный центр для ремонта. Мы приведём основные технические неполадки.
При включении мигает экран ресивера
Это признаки того, что программное обеспечение устройства или материнская плата неисправны. Ремонт или перепрограммирование тюнера в данном случае не гарантируют, что он будет хорошо работать в будущем. Лучше купить новое приёмное оборудование.
К чему может привести самостоятельный ремонт:
- Оборудование легко повредить — одно неверное движение, и придётся менять всю плату вместо отдельного элемента, что будет стоить очень дорого.
- Большинство людей не имеют специальных знаний и нужного оборудования, поэтому определить первопричину поломки трудно.
- Если ваш гарантийный срок не истёк, гарантия будет аннулирована после самостоятельного вмешательства в систему.
При включении надпись Boot на экране
Сочетание букв “BOOT”, выдаваемых ресивером, может указывать на две проблемы. Они следующие:
- Сбой программного обеспечения. Требуется обновление устройства. Вы можете выполнить его самостоятельно, найдя ПО для своей модели ресивера. Если приёмник не начнёт работать, дело в материнской плате.
- Материнка не работает должным образом/повреждена. Замена материнской платы производится в сервисном центре. Если вы осмелились сделать это своими руками, то сначала нужно разобрать ресивер и удалить старый элемент, а затем покупать и ставить новый.
В обоих случаях, при самостоятельном вмешательстве, пользователь теряет все гарантийные обязательства поставщика оборудования.
Загораются все символы и ресивер не включается
Если все символы на дисплее приёмника горят, проблема может быть вызвана электрическим сбоем, из-за которого случилась неисправность в программном обеспечении. Первым делом перезагрузите тюнер — отключите его от сети и снова включите. Если это не поможет, вам следует перепрошить приёмник.
Как выполнить перепрошивку:
Смотрите это видео на YouTube
Надпись «Short circuit! Check antenna cable!»
Сообщение переводится с английского как «короткое замыкание». Это может произойти на одном или на нескольких участках цепи.
Шаги диагностики:
- Отсоедините кабель антенны от ресивера. Если после отключения провода надпись исчезла, возможно, повреждён преобразователь или, сама антенна, либо произошло замыкание в кабеле.
- Осмотрите антенный провод на наличие короткого замыкания, предварительно отсоединив его от конвертера тарелки.
- Если сообщение не исчезло при выдёргивании шнура питания — ищите неисправность в тюнере.
Сообщение «ER31»
При просмотре Триколор ТВ может возникать ошибка ER31. Она указывает на неисправность материнской платы приёмника. Ремонт включает в себя замену отдельных компонентов или всей материнки. Самостоятельно отремонтировать ресивер невозможно. Свяжитесь с официальным дилером компании.